Tahun ini, Apple merilis AirPods terbarunya, dengan generasi ketiga yang dijadwalkan menyusul pada tahun 2020. AirPods paling populer didengar di pasar, dan kritik dan kekhawatiran awal terbukti sebagian besar tidak berdasar.
Mereka adalah produk berkualitas tinggi dengan label harga yang sesuai – tidak jauh di atas rata-rata dalam kategorinya, tetapi masih termasuk periferal paling mahal di pasar. Itu membuat kehilangan itu benar-benar mengecewakan ketika mereka hilang atau berhenti bekerja.
Teruslah membaca untuk mempelajari cara memeriksa apakah AirPods Anda masih dalam garansi dan apa saja yang tercakup dalam garansi tersebut.
Garansi Terbatas Satu Tahun Apple
Kabar baiknya adalah bahwa semua AirPods dilindungi oleh garansi pabrik selama satu tahun sejak hari pembelian. Kabar buruknya adalah bahwa garansi mencakup sedikit yang berharga. Banyak potensi masalah akan dikenakan biaya di luar garansi. Mereka tidak menyebutnya garansi terbatas tanpa alasan!
Jika Anda baru saja membeli sepasang AirPods tanpa perlindungan tambahan, garansi ini pada dasarnya melindungi Anda dari baterai yang rusak. Jika baterai Anda memiliki cacat produksidancacat itu termasuk dalam ketentuan garansi, Anda dapat memperbaikinya secara gratis. Jika cacat tidak tercakup, Anda harus membayar penggantian.
Garansi juga berlaku untuk casing pengisi daya dengan batasan yang sama. Itu tidak mencakup keausan normal atau kerusakan yang tidak disengaja. Ini juga mengecualikan kerusakan apa pun dari modifikasi yang tidak sah. Bagian yang hilang dapat diganti dengan biaya tertentu.
Cara Memeriksa Apakah Anda Masih Tercakup
Jika Anda tidak yakin kapan Anda membeli AirPods, Apple memiliki alat untuk memeriksa apakah mereka masih dalam garansi. Perlu dicatat bahwa alat ini juga dapat digunakan untuk memeriksa status garansi produk Apple apa pun. Inilah cara kerjanya.
Pergi ke Apple Periksa situs web Cakupan . Di sana Anda harus memberikan beberapa informasi tentang AirPods Anda.
Ketik nomor seri ke dalam kolom di tengah layar Anda kemudian ketik kode Captcha di kolom berikutnya dan klik Lanjutkan.
Anda akan menemukan nomor seri di bagian bawah tutup casing pengisi daya. Atau, Anda dapat menemukannya pada kemasan asli di sebelah kode batang.
Terakhir, jika AirPods terhubung ke perangkat, Anda dapat membuka Pengaturan > Umum > Tentang > AirPods untuk mengetahui nomornya.
Apa yang akan Anda Temukan
Saat Anda memasukkan nomor seri dan sistem menemukan informasi Anda, Anda akan melihat empat bagian tentang garansi Anda.
Kelayakan AppleCare
Bagian ini menunjukkan apakah Anda masih dapat membeli AppleCare+ untuk AirPods Anda atau tidak. Ini memperpanjang garansi satu tahun menjadi dua tahun. Ini juga mencakup sedikit lebih banyak cakupan. Dua contoh kerusakan yang tidak disengaja ditanggung dan dapat diperbaiki dengan biaya tambahan per contoh. Anda dapat membelinya saat membeli produk Apple atau dalam waktu 60 hari setelah pembelian.
Tanggal Pembelian
Bagian ini menunjukkan apakah Apple memiliki catatan tanggal pembelian AirPods. Saat Anda menggunakan dukungan telepon, Anda mungkin harus memberikan tanggal ini sebagai bagian dari otentikasi.
Kelayakan Dukungan Teknis
Sebagian besar produk Apple — termasuk AirPods — hadir dengan dukungan telepon gratis selama 90 hari. Bagian ini akan menunjukkan kepada Anda apakah Anda masih memenuhi syarat untuk mendapatkan dukungan teknis melalui telepon.
Perbaikan dan Cakupan Layanan
Ini adalah garansi utama. Jika dalam waktu satu tahun setelah pembelian Anda, ini harus aktif. Jika tidak, Anda harus menghubungi Apple untuk melaporkan kesalahan tersebut. Anda akan menemukan informasi tentang cara melakukannya di halaman ini . Anda akan memerlukan bukti pembelian yang valid untuk membuat kasus Anda jika ada kesalahan.
Apakah AppleCare Layak?
Harga perpanjangan garansi Anda untuk satu tahun lagi adalah . Itu cukup banyak uang, jadi apakah itu sepadan? Mungkin, tetapi tidak untuk alasan yang mungkin Anda pikirkan.
Paket tersebut mencakup perbaikan atau penggantian dari teknisi resmi Apple pada earphone, baterai, kabel pengisi daya, dan wadah pengisi daya. Sebagaimana dinyatakan di atas, dua insiden kerusakan akibat kecelakaan juga ditanggung tetapi AirPods yang hilang tidak.
Namun, ada satu alasan lagi mengapa perpanjangan garansi mungkin sepadan dengan biayanya. Pengadopsi awal AirPods generasi pertama melihat masa pakai baterai mereka berkurang secara nyata di sekitar tanda dua tahun. Dalam garansi, biaya penggantian baterai lebih murah per AirPod.
chromecast tidak akan terhubung ke wifi lagi
Oleh karena itu, jika Anda berencana untuk mempertahankan AirPods Anda, dan baterai mulai menunjukkan tanda-tanda usianya, sangat masuk akal untuk membelinya. Anda akan mengembalikan harga garansi dan kemudian beberapa saat Anda mengganti baterai.
Cara Menemukan Airpod yang Hilang
Airpods berukuran kecil, dan sangat mudah hilang. Seperti yang telah kami diskusikan di atas, Airpods yang hilang tidak tercakup oleh garansi Apple, jadi jika Anda mengalami kesulitan ini, Anda dapat mencoba ini untuk memulihkan Bluetooth Anda yang hilang sebelum membeli suku cadang pengganti.
Biaya satu pod pengganti dapat berkisar dari hingga , belum lagi biaya kasing baru.
Anda dapat melacak dan menemukan Airpod Anda yang hilang selama kondisi berikut terpenuhi:
- Anda telah menggunakan perangkat Apple dengannya dan masih memiliki perangkat Apple itu – Ini berarti Anda telah memasangkan iPhone, iPad, atau Mac ke perangkat tersebut di beberapa titik sehingga akan muncul di iCloud.
- Masih memiliki masa pakai baterai – Tergantung pada berapa lama Anda kehilangannya, Anda akan membutuhkannya untuk memiliki daya.
Buka Temukan iPhone Saya di perangkat Apple Anda (Anda juga dapat mengunjungi icloud.com dari browser dan memilih opsi Temukan iPhone Saya). Gulir daftar perangkat hingga Anda melihat AirPod Anda. Klik 'Mainkan Suara' dan AirPod Anda akan mulai memainkan melodi musik, semoga membantu Anda menemukannya.
Jika Anda tidak berada dalam jangkauan, Anda dapat memilih fungsi 'Putar Suara' dan itu akan mulai diputar saat Anda berada dalam jangkauan.
Penting untuk diingat bahwa nadanya tidak terlalu keras. Dengan asumsi Anda mencari di sekitar area tempat terakhir Anda melihat AirPod, cobalah untuk memastikan area tersebut setenang mungkin.
Pertanyaan yang Sering Diajukan
AirPods saya masih dalam garansi. Bagaimana cara mendapatkan bantuan?
Ada beberapa cara untuk mendapatkan bantuan terkait AirPods dari Apple. Opsi pertama (dan seringkali opsi tercepat) adalah mengunjungi Apple Store. Sebaiknya buat janji sebelum pergi karena toko terkadang sibuk. u003cbru003eu003cbru003eSayangnya, untuk banyak konsumen, toko Apple hanya sedikit dan jarang. Jika AirPods Anda perlu diservis dan Anda tinggal terlalu jauh untuk mengunjungi toko fisik, Anda dapat menghubungi Apple secara langsung. Menggunakan u003ca href=u0022https://support.apple.com/contactu0022u003ehalaman Dukungan Appleu003c/au003e untuk menemukan nomor telepon lokasi Anda, hubungi Apple tetapi bersiaplah untuk memberikan nomor seri AirPods untuk mendapatkan bantuan.
Saya tidak dapat menemukan nomor seri Airpod saya. Apa yang dapat saya?
Jika Anda kesulitan menemukan nomor seri Airpod, kami memiliki artikel u003ca href=u0022https://www.techjunkie.com/find-view-airpods-serial-number/u0022u003eartikel di sini u003c/au003eyang dapat membantu. Dengan asumsi Anda kehilangan kasing dan nomor seri tidak muncul di pengaturan ponsel Anda, hubungi Apple untuk bantuan tambahan.
Tak ada yang abadi
Produk Apple dikenal dengan kualitasnya yang tinggi, tetapi bahkan produk terbaik pun tidak bertahan selamanya. Jika Anda mengalami masalah dengan AirPods Anda, Apple dapat membantu tetapi mungkin tidak gratis. Produk mereka semua datang dengan garansi satu tahun gratis yang mungkin mencakup semua atau sebagian dari masalah.
Untuk mengetahui apakah Anda masih ditanggung, Anda cukup menghitung waktu dari tanggal pembelian Anda. Jika Anda tidak tahu persis kapan itu, gunakan alat pencarian mereka. Yang Anda butuhkan hanyalah nomor seri dari bagian dalam kasing AirPods.
