Cara Memperbaiki Kode Kesalahan 012 di TV Samsung

Jika Anda menggunakan TV pintar Samsung, Anda mungkin terbiasa dengan segala sesuatu yang bekerja dengan lancar. Namun, pada kesempatan langka, Anda mungkin mengalami masalah. Satu masalah yang berulang adalah kode kesalahan 012.

Ini adalah kesalahan gangguan jaringan, memberi tahu Anda saat koneksi internet TV Samsung Anda terputus. Seringkali, Anda menerima prompt ini saat menggunakan aplikasi di Samsung TV Anda yang membutuhkan koneksi internet.

cara mengaktifkan ray tracing minecraft

Kemungkinan besar, ini adalah aplikasi streaming seperti Netflix, Hulu, YouTube, dll. Tetap bersama kami jika Anda ingin mengetahui cara menyelesaikan masalah ini.

Ini Masalah Jaringan

Mungkin ada banyak penyebab gangguan jaringan. Terkadang masalahnya ada pada pemeliharaan berkelanjutan ke ISP Anda. Di lain waktu, sinyal Wi-Fi Anda mungkin lemah, terutama jika router dan modem Anda berada di ruangan yang berbeda dengan TV Samsung Anda.

Uji sinyal Wi-Fi Anda dengan perangkat lain, seperti smartphone. Jika internet Anda berfungsi dengan baik, Anda tidak perlu menelepon ISP Anda. Masalahnya adalah TV Samsung Anda. Jika tidak, Anda dapat menghubungi mereka dan mengeluh tentang koneksi Anda.

Terakhir, kabel Ethernet Anda mungkin rusak dan menyebabkan masalah. Anda dapat dengan mudah menghubungkan TV Samsung Anda ke internet secara manual jika Anda menggunakan koneksi kabel:

1. Buka menu Pengaturan TV Samsung Anda.
2. Kemudian, pilih Buka Pengaturan Jaringan.
3. Pilih Wired, dan koneksi Anda harus dibuat kembali.

Anda dapat menggunakan Wi-Fi sebagai gantinya:

1. Luncurkan menu Pengaturan di TV Samsung Anda.
2. Pilih Buka Pengaturan Jaringan lagi.
3. Kali ini, pilih Wireless, bukan Wired.
4. Pilih jaringan nirkabel Anda, ketik kredensial Anda, dan sambungkan ke Wi-Fi Anda.

Periksa Versi Firmware Anda Secara Otomatis

Penyebab umum kesalahan jaringan pada TV Samsung adalah firmware yang sudah ketinggalan zaman. Anda dapat memperbarui firmware Anda secara otomatis atau manual. Mari kita bahas pembaruan firmware otomatis terlebih dahulu:

1. Dengan TV Samsung Anda terhubung ke internet, tekan opsi Menu di RC.
2. Pilih opsi Dukungan.
3. Kemudian, pilih Pembaruan Perangkat Lunak.
4. Terakhir, tekan Online.

Pembaruan firmware Anda akan secara otomatis mengunduh dan menginstal di TV Samsung Anda. TV harus dimulai ulang saat pembaruan selesai. Jika Anda tidak mengalami masalah apa pun di sini, Anda sudah siap. Coba gunakan aplikasi online di smart TV Anda dan lihat apakah berfungsi.

Periksa Versi Firmware Anda Secara Manual

Jika aplikasi tidak berfungsi, pembaruan mungkin tidak berhasil. Jika ya, perbarui firmware Anda secara manual:

1. Periksa nomor model TV Samsung Anda dan tuliskan. Anda akan membutuhkannya.
2. Kunjungi situs web dukungan Samsung dan buka unduhan .
3. Masukkan model TV Anda di bidang pencarian dan cari pembaruan firmware. Temukan pembaruan terbaru, dan unduh.
4. Buka zip file firmware, dan transfer ke flash drive USB.
5. Mulai Samsung TV Anda, dan colokkan USB.
6. Tap Menu di RC.
7. Kemudian, pilih Dukungan, diikuti oleh Peningkatan Perangkat Lunak.
8. Alih-alih Online, pilih metode USB.
9. TV Anda akan memindai USB, dan menginstal file pembaruan firmware. Ini akan restart sebentar setelah pembaruan.

Tunggu beberapa saat, dan coba gunakan aplikasi TV online Anda sekali lagi.

Reset Yang Mahakuasa

Jika tidak ada satu pun cara di atas yang berhasil, jangan khawatir. Anda masih memiliki beberapa opsi yang tersisa. Mengatur ulang Smart Hub memecahkan kesalahan 012 untuk banyak pengguna:

1. Nyalakan TV Samsung Anda.
2. Akses Pengaturan.
3. Kemudian, pilih Dukungan, diikuti oleh Diagnosis Mandiri.
4. Terakhir, pilih opsi Reset Smart Hub.

Perhatikan bahwa Anda harus masuk ke akun online Anda lagi setelah menyetel ulang (mis., Netflix). Lakukan itu untuk semua aplikasi online Anda, dan Anda seharusnya dapat menggunakannya lagi. Selain itu, Anda harus menginstal semua aplikasi yang belum diinstal sebelumnya di Samsung TV Anda.

Bahkan jika penyetelan ulang Smart Hub tidak membantu, Anda dapat melakukan penyetelan ulang total. Gunakan langkah-langkah di atas, tetapi pilih Atur Ulang dalam menu Diagnosis Mandiri. Pengaturan ulang akan mengembalikan semua TV Samsung Anda ke pengaturan pabrik, kecuali untuk pengaturan jaringan.

Pembebasan yang Baik

Kesalahan 012 seharusnya tidak mengganggu Anda lagi. Jika tidak ada perbaikan yang membantu, dan koneksi internet Anda sangat baik, sekarang waktunya untuk menghubungi Dukungan Samsung . Jangan ragu untuk menghubungi dan meminta bantuan. Anda juga dapat mengetahui apakah Anda memiliki masalah terkait.

Apakah Anda berhasil memperbaiki kesalahan tersebut? Metode mana yang membantu Anda? Beri tahu kami itu, dan lebih banyak lagi, di bagian komentar di bawah.

temukan milik siapa nomor itu