Tidak selalu jelas mengapa Alexa tidak terhubung ke Wi-Fi. Artikel ini akan membantu Anda mengembalikan perangkat yang mendukung Echo Dot atau Alexa dan dapat menjalankan perintah Anda.
Penyebab Alexa Tidak Connect
Beberapa variabel dapat menyebabkan Alexa tidak terhubung:
- Koneksi internet Anda terputus
- Router atau modem perlu di-restart
- Wi-Fi diblokir
Tentu saja, jika Amazon mengalami masalah konektivitas, Anda harus menunggu.
Cara Memperbaikinya Saat Alexa Tidak Terhubung ke Internet
Ikuti langkah-langkah berikut sesuai kebutuhan agar Alexa aktif dan berjalan kembali.
-
Periksa koneksi internet Anda untuk memastikannya berfungsi dengan baik. Jika kamu tidak dapat terhubung ke internet , Alexa tidak bisa melakukan pekerjaannya. Jika tidak apa-apa, masalahnya mungkin ada pada perangkat keras Anda.
-
Mulai ulang modem dan router nirkabel secara manual , tunggu lima menit, lalu sambungkan Alexa ke Wi-Fi. Masalah konektivitas terkadang disebabkan oleh perangkat keras jaringan, bukan perangkat yang terhubung ke jaringan.
-
Mulai ulang perangkat berkemampuan Alexa. Matikan atau cabut perangkat yang mendukung Echo atau Alexa, hidupkan kembali, lalu sambungkan kembali ke Wi-Fi. Terkadang reboot fisik pada perangkat berkemampuan Alexa dapat memperbaiki masalah.
-
Konfirmasikan bahwa kata sandi Wi-Fi sudah benar. Jika perangkat keras berfungsi dengan baik, temukan perangkat lain di jaringan Wi-Fi Anda, putuskan sambungannya, lalu sambungkan kembali menggunakan kata sandi yang sama yang Anda gunakan untuk menghubungkan Alexa. Jika perangkat lain mengenali jaringan Wi-Fi tetapi tidak dapat terhubung menggunakan kata sandi yang sama, kemungkinan besar kata sandi yang Anda gunakan untuk perangkat Alexa Anda salah.
Ini adalah masalah umum karena perangkat Wi-Fi tidak menyatakan alasan mengapa perangkat tersebut tidak dapat terhubung ke jaringan.
-
Cari blok di jaringan Anda dan dekatkan perangkat Anda ke router nirkabel. Sinyal Wi-Fi tidak dapat menempuh jarak jauh tanpa mengalami penurunan kualitas. Mungkin perangkat Anda yang mendukung Alexa tidak dapat terhubung ke jaringan Wi-Fi karena berada di luar jangkauan.
Pertimbangkan untuk memperluas konektivitas rumah Anda dengan jaringan mesh jika ini menyelesaikan masalah. Setelah Anda memindahkan perangkat, Anda mungkin perlu menghubungkannya lagi ke jaringan.
Sistem Jaringan Wi-Fi Mesh Terbaik untuk Dibeli -
Setel ulang perangkat Alexa ke pengaturan pabrik . Ketika semuanya gagal, mengatur ulang perangkat ke pengaturan pabrik terkadang dapat memperbaiki masalah Wi-Fi.
Petunjuk untuk mengatur ulang perangkat Amazon Echo bergantung pada generasi perangkat.
Echo Dots generasi ketiga memiliki speaker berbahan kain yang dililitkan di sisi perangkat dengan empat tombol kontrol di bagian atas. Dots generasi kedua memiliki speaker non-kain dan empat tombol kontrol di bagian atas perangkat. Dots generasi pertama hanya memiliki dua tombol di bagian atas.
Echo generasi kedua memiliki speaker berbahan kain yang dililitkan di sisi perangkat. Echo generasi pertama tidak.
Mengikuti Instruksi Amazon untuk mengatur ulang perangkat Amazon Echo lainnya (seperti Echo Sub atau Echo Plus).
-
Hubungi dukungan teknis . Jika Anda tidak dapat menghubungkan perangkat Alexa Anda setelah menyelesaikan semua petunjuk di atas, hubungi Amazon atau penyedia layanan internet Anda.
- Bagaimana Anda menghubungkan Alexa ke Wi-Fi?
Buka aplikasi Alexa dan pilih Perangkat > Gema & Alexa > [perangkat Anda] > Pengaturan . Kemudian, di bawah Nirkabel, pilih jaringan Wi-Fi dan ikuti petunjuk di layar untuk mengatur koneksi ke jaringan rumah Anda.
- Bagaimana Anda menghubungkan Alexa ke Wi-Fi tanpa aplikasi?
Pergi ke Situs web Amazon Alexa dan masuk, lalu pilih Pengaturan > Siapkan perangkat baru . Pilih perangkat Anda dari daftar dan pilih Melanjutkan , lalu masukkan Alexa Anda ke mode berpasangan. Buka pengaturan Wi-Fi di komputer atau ponsel Anda dan pilih jaringan Amazon yang muncul, lalu kembali ke situs web Alexa dan pilih jaringan Wi-Fi yang ingin Anda sambungkan ke perangkat Alexa Anda.
- Bagaimana Anda menggunakan Alexa tanpa Wi-Fi?
Sebagian besar fitur Alexa tidak akan berfungsi tanpa koneksi Wi-Fi. Anda masih dapat menggunakan perangkat Alexa sebagai speaker Bluetooth untuk mendengarkan musik, namun Anda tidak akan dapat berbicara dengan asisten suara Alexa atau mendapatkan informasi tentang cuaca, berita, dll. Alarm yang disetel sebelumnya akan tetap berfungsi tanpa a Koneksi Wi-Fi tetapi Anda tidak akan dapat menyiapkan koneksi baru.
cara menyimpan favorit di chrome
