Alasan layar hitam Roku bisa jadi seperti kabel longgar atau pilihan input yang salah, hingga sesuatu yang lebih ekstrem seperti layar TV yang buruk. Berikut adalah beberapa langkah pemecahan masalah untuk membantu Anda memahami cara mendapatkan kembali gambar tersebut.
Cara Memperbaikinya Saat Roku Terus Melakukan BufferingPenyebab Roku Menampilkan Layar Hitam
Alasan layar hitam di Roku bisa jadi karena perangkat itu sendiri atau TV Anda. Mengidentifikasi mana yang harus diatasi akan membuat perbedaan besar dalam pemecahan masalah Anda.
Jika TV berfungsi dengan baik, dan hanya Roku yang memiliki layar hitam, maka Roku-lah yang memerlukan pemecahan masalah, dan sebagian besar tip di bawah ini akan membantu. Jika Anda menemukan layar hitam saat menggunakan perangkat streaming, tetapi masalahnya ada pada TV, kami juga punya bantuan untuk itu.
Apa yang Anda Lakukan Saat Layar Roku Anda Menjadi Hitam?
Ikuti langkah-langkah pemecahan masalah ini secara berurutan, meskipun menurut Anda satu atau dua langkah tersebut tidak diperlukan. Tip yang lebih mudah untuk diselesaikan adalah yang pertama dalam daftar ini dan mungkin membuat Roku Anda kembali berfungsi lebih cepat daripada beberapa langkah yang lebih mendetail.
Beberapa dari ide ini hanya relevan untuk set-top Rokus, sementara ide lainnya cocok untuk TV yang dilengkapi Roku.
-
Mulai ulang Roku. Jika Roku tidak memiliki gambar untuk Anda mengakses menu, cara terbaik untuk melakukannya adalah dengan mencabut kabel dayanya (tunggu beberapa detik) lalu pasang kembali.
Untuk TV dengan Roku di dalamnya, matikan TV itu sendiri dan hidupkan kembali.
-
Akses bagian belakang TV dan pastikan semua kabel yang digunakan oleh Roku tersambung dengan aman—kabel ini akan mudah ditemukan jika Anda menyelesaikan langkah 1.
Tekan perangkat dengan kuat ke dalam port video, dan pastikan kabel daya terpasang dengan benar. Untuk tujuan pemecahan masalah, sebaiknya sambungkan kabel daya ke stopkontak dengan adaptor daya yang disertakan dengan Roku (yaitu, jangan gunakan port USB TV Anda).
Tahun
discord cara keluar dari saluran suara
Sekarang adalah saat yang tepat untuk mengurangi pemasangan kabel hingga ke hal-hal yang penting. Hapus apa pun yang Anda bisa untuk membuat sambungan bersih: kabel ekstensi HDMI, adaptor, atau perangkat lain apa pun yang dicolokkan antara Roku dan TV. Ini akan membantu menghilangkan item-item tersebut sebagai penyebab masalah layar.
-
Pastikan TV berada pada input yang benar. Roku terhubung ke salah satu port video di TV Anda, jadi satu-satunya cara menggunakannya adalah dengan mengarahkan TV ke sumber yang tepat melalui Memasukkan / Sumber tombol pada remote TV Anda.
RCA
Kebanyakan TV memiliki beberapa pilihan input (misalnya, HDMI 1 dan 2). Jika perlu, gulir melaluinya, tunggu beberapa detik setelah memilih masing-masing hingga Roku ditampilkan di layar.
-
Setel ulang Roku Anda dengan menahan MENGATUR ULANG tombol pada perangkat.
Alternatifnya, Anda dapat menekan Rumah tombol pada remote, lalu buka Pengaturan > Sistem > Pengaturan sistem lanjutan > Reset pabrik.
Menyetel ulang akan mengembalikan perangkat lunak ke default pabrik, yang dapat memperbaiki masalah layar hitam. Namun, karena tidak ada gambar, satu-satunya pilihan Anda adalah melakukan aHard Reset pengaturan pabrik; (lihat tautan setel ulang di atas).
-
Pecahkan masalah sebagai masalah koneksi HDMI. Ada dua hal yang harus Anda lakukan:
- Coba port HDMI lain. Jika ada port lain yang tersedia di bagian belakang TV Anda, sambungkan Roku ke salah satunya, lalu ulangi langkah 3. Konektor fisik di TV mungkin rusak, tetapi konektor di sebelahnya mungkin berfungsi dengan baik.
- Coba kabel HDMI lain. Jika tidak ada gambar dan suara, mungkin kabelnya yang rusak.
-
Jika item menu terlihat, namun Roku hanya berwarna hitam saat video mencoba diputar, ini merupakan masalah spesifik yang diselesaikan dengan salah satu dari dua cara berikut:
- Instal ulang saluran yang tidak berfungsi. Misalnya, jika Roku tidak dapat memutar video YouTube, tetapi semua aspek lainnya berfungsi dengan baik, hapus lalu instal ulang aplikasi YouTube.
- Memecahkan masalah internet lambat. Roku yang berfungsi dan tidak dapat melakukan streaming video (atau tidak dapat melakukannya dengan baik) kemungkinan besar disebabkan oleh jaringan yang penuh sesak. Menghentikan aktivitas jaringan dari perangkat Anda yang lain adalah solusi yang paling tepat.
-
Coba gunakan Roku di TV lain, jika memungkinkan. Jika tidak berhasil, kemungkinan besar Roku itu sendiri perlu diganti ( atau hubungi Roku untuk mengetahui cara mengembalikannya ).
Jikabekerjadi TV lain, Anda perlu mengatasi ini sebagai masalah TV; lanjutkan dengan langkah-langkah ini.
-
Pada titik ini, Anda telah mengonfirmasi bahwa Roku berfungsi, tetapi TV Anda tidak.
-
Jika Roku memiliki suara tetapi tidak ada gambar—mungkin Anda dapat mendengar remote mengklik item menu—mungkin ada masalah dengan cara perangkat menangani pengaturan resolusi di TV Anda.
Coba ubah salah satu pengaturan gambar di TV Anda (menggunakan remote TV), seperti menyalakan/mematikan overscan atau menyesuaikan tingkat zoom. Beberapa pengguna beruntung membalikkan layar hitam Roku dengan cara ini.
Jika ada gambar setelah melakukannya, ubah resolusi di Roku untuk hal lain. Misalnya, coba dulu Deteksi otomatis jika itu belum dipilih. Jika tidak berhasil, cobalah TV 720p (bermain-main dengan opsi ini sampai salah satunya berfungsi).
Tahun
- Mengapa layar Roku saya berwarna hijau?
Jika Anda melihat layar hijau, biru, atau ungu saat mencoba menonton TV dengan Roku, pertama-tama periksa sambungan di televisi dan perangkat untuk memastikannya aman. Kemudian, setel ulang Roku. Terakhir, coba gunakan yang lain kabel HDMI , karena kabel yang rusak juga dapat menyebabkan layar hijau.
- Apa yang harus saya lakukan jika Roku saya macet di layar pemuatan?
Jika TV Anda terhenti di layar pemuatan atau tidak dapat melewati huruf yang memantul, coba atur ulang Roku menggunakan remote. tekan Rumah tombol lima kali, lalu Ke atas panah sekali, itu Memutar ulang tombol dua kali, dan Maju Cepat tombol dua kali. Ini mungkin memerlukan waktu beberapa saat, tetapi Roku akan dimulai ulang.
