Jika Anda mengharapkan email dan email tersebut tidak pernah sampai atau ada pesan baru yang hilang di Microsoft Outlook, pemecahan masalah dapat membantu Anda menemukan dan menyelesaikan masalah tersebut. Petunjuk berlaku untuk Outlook 2019, 2016, 2013, dan 2010 untuk Windows; Outlook untuk Mac 2019, 2016, dan 2011; dan Outlook.com, klien email berbasis web gratis dari Microsoft.
Mengapa Saya Tidak Menerima Email di Outlook?
Ada beberapa alasan mengapa Anda mungkin tidak menerima email baru. Berikut adalah beberapa kemungkinan penyebabnya:
- Tidak ada koneksi internet.
- Pesan masuk ke folder Email Sampah.
- Profil email yang rusak.
- Aturan email yang buruk.
- Outlook diatur untuk bekerja secara offline.
- Outlook mungkin sedang down. (Baca Apakah Outlook Down? untuk membantu Anda menentukan apakah itu masalahnya.)
Bagaimana Cara Memperbaiki Outlook Tidak Menerima Email?
Masalah ini dapat terjadi di sistem Windows, macOS, dan Outlook versi online.
-
Mulai ulang Outlook. Kadang-kadang, Outlook (dan aplikasi lain) mungkin terhenti, atau berhenti bekerja sama sekali. Menutup dan membuka kembali Outlook dapat mengatasi masalah apa pun yang menghalangi penerimaan email.
-
Periksa koneksi internet . Jika kamu melihat Terputus , Bekerja Offline , atau Mencoba terhubung status di bilah status Outlook, mungkin ada beberapa masalah konektivitas jaringan , atau Outlook diatur ke bekerja offline .
Untuk mengubah Outlook agar berfungsi online, pilih Kirim Terima > Preferensi > Bekerja Offline .
-
Periksa pengaturan offline . Jika Anda memiliki masalah pada Mac dan telah dinonaktifkan Bekerja Offline , Anda mungkin perlu masuk ke akun email Anda dan mengubah pengaturan Anda.
-
Periksa folder Outlook lainnya untuk melihat pesan. Jika Anda tidak melihat email baru di Kotak Masuk, pesan tersebut mungkin masuk ke folder Email Sampah. Jika Anda menggunakan Outlook.com, pesan tersebut mungkin ada di Lainnya bagian.
instal google play store di firestick
-
Periksa perangkat Anda yang lain. Anda mungkin telah mengunduh pesan tersebut ke perangkat lain seperti ponsel, tablet, atau komputer kantor. Jika email POP di Outlook tidak diatur untuk menyimpan salinan di server, email Anda yang hilang mungkin ada di perangkat tempat Anda pertama kali memeriksa email.
-
Buat profil Outlook baru . Outlook menggunakan sesuatu yang disebut profil untuk menyimpan informasi tentang akun email yang Anda siapkan dan pengaturan konfigurasi yang Anda pilih untuk menentukan di mana pesan email Anda dikirimkan dan disimpan (misalnya di server email atau komputer Anda). Jika profil Outlook Anda rusak, hal ini dapat menyebabkan Anda berhenti menerima email.
-
Hapus cache Outlook. Terkadang email terhenti saat pemrosesan masuk di Outlook, yang terkadang menyimpan email tersebut di folder ItemProcSearch yang tersembunyi. Menghapus cache akan mengungkapkan email yang hilang.
-
Periksa aturan email Anda. Jika Anda membuat aturan apa pun, ada kemungkinan email Anda dialihkan dari Kotak Masuk Anda, diteruskan ke akun email lain, atau dihapus.
- Bagaimana Anda mengarsipkan email di Outlook?
Outlook secara otomatis mengarsipkan email secara default, tetapi jika Anda ingin mengarsipkan sesuatu secara manual, Anda bisa melakukannya. Pilih Mengajukan > Informasi > Peralatan > Bersihkan barang-barang lama dan pilih Arsipkan folder ini dan semua subfolder pilihan. Pilih folder mana yang ingin Anda arsipkan.
- Bagaimana cara memblokir email di Outlook?
Untuk memblokir seseorang di Outlook, pilih pesan atau pengirim dan pilih Sampah > Memblokir (atau Spam > Memblokir tergantung pada versi Outlook Anda). Untuk menandai email sebagai spam, pilih dan pilih Sampah > Sampah (atau Spam > Spam ).
- Bagaimana cara meneruskan email secara otomatis di Outlook?
Pilih Pengaturan > Lihat Semua Pengaturan Outlook > Surat > Penerusan . Dari sini, pilih Mulai meneruskan , lalu masukkan alamat tujuan pengiriman email dan pilih Menyimpan . Pilih Simpan salinan pesan yang diteruskan kotak centang jika Anda ingin menyimpan salinan email yang diteruskan di Outlook.
bagaimana Anda menemukan daftar keinginan di amazon?
- Bagaimana Anda mencari email di Outlook?
Bilah pencarian terletak di sekitar pita Outlook. Gunakan untuk mencari nama, subjek, atau frasa. Gunakan tanda kutip di sekitar kumpulan kata untuk mencari frasa yang tepat.
- Bagaimana Anda mengelompokkan email di Outlook?
Untuk membuat grup kontak di Outlook, buka bilah Navigasi dan pilih Rakyat , lalu pergi ke Rumah > Grup Kontak Baru dan masukkan nama untuk grup. Selanjutnya, pilih Grup Kontak > Tambahkan Anggota dan pilih dari salah satu opsi yang ditawarkan ( Pilih Dari Kontak Outlook , Pilih Dari Buku Alamat , atau Pilih Kontak Email Baru ). Tambahkan kontak dan pilih OKE , lalu pilih Simpan & Tutup .
- Bagaimana cara mencadangkan email Outlook?
Pilih Mengajukan > Buka & Ekspor > Ekspor Impor > Ekspor ke file > Berikutnya > File Data Outlook (.pst) > Berikutnya . Pilih folder yang ingin Anda buat cadangannya dan pilih Berikutnya , lalu pilih lokasi dan nama untuk file cadangan Anda. Pilih Menyelesaikan untuk menyelesaikan proses pencadangan.
