Terkadang saat Anda memulai konsol atau mencoba memainkan game, Anda mungkin melihat pesan kesalahan seperti berikut:
- Basis datanya rusak. Mulai ulang PS4. (CE-34875-7)
- Tidak dapat terus menggunakan aplikasi. Data untuk aplikasi berikut rusak.
Pelajari penyebab kesalahan data rusak PS4 dan cara memperbaikinya. Petunjuk berlaku untuk semua model PS4, termasuk PS4 Slim dan PS4 Pro.
Penyebab Database PS4 Rusak
Jika Anda melihat kode kesalahan disertai CE-34875-7 atau NP-32062-3, berarti ada masalah dengan perangkat lunak game atau aplikasi. Kesalahan ini biasanya terlihat ketika instalasi gagal. Jika demikian, hapus unduhan yang rusak dan coba pasang kembali perangkat lunak tersebut.
Anda juga dapat mengalami kesalahan saat bermain, biasanya setelah grafik dan suara mulai tersendat-sendat. Untuk memperbaikinya, instal ulang game dan/atau pulihkan lisensi akun Anda.
Jika Anda menerima pesan tersebut saat mem-boot konsol dan dijalankan dalam mode aman, Anda mungkin mengalami masalah hard drive. Pilihan Anda termasuk membangun kembali database dan menginstal ulang sistem operasi PS4.
cara meningkatkan skor snap Anda
Pinciniphoto/iStock Editorial/Getty Images Plus
Solusi terbaik akan bergantung pada kapan Anda melihat kesalahan tersebut. Berikut pilihan Anda dari yang paling mudah hingga yang paling sulit.
cara mengimpor kata sandi dari chrome
-
Hapus permainan dan pasang kembali. Jika Anda mengalami masalah dengan judul tertentu, kemungkinan besar perangkat lunak tersebut rusak, jadi Anda harus menghapusnya. Anda tidak akan kehilangan data apa pun yang disimpan, dan Anda dapat menginstal ulang game dari disk, Perpustakaan, atau PlayStation Store.
-
Hapus unduhan yang rusak. Jika kesalahan terjadi saat mengunduh game:
- Pergi ke Anda Pemberitahuan di layar beranda.
- Tekan Pilihan pada pengontrol.
- Lalu pilih Unduhan .
- Sorot file yang rusak (akan berwarna abu-abu),
- Tekan Pilihan lagi.
- Lalu pilih Menghapus .
-
Bersihkan disk permainan. Jika Anda memasang game dari disk, hapus data yang rusak, lalu keluarkan disk dan usap perlahan bagian bawahnya menggunakan kain mikrofiber. Lalu, coba instal lagi.
-
Perbarui perangkat lunak. Jika kesalahan terjadi selama atau setelah pembaruan, buka game di layar beranda PS4, tekan Pilihan, dan pilih Memeriksa pembaruan untuk menginstal ulang pembaruan.
-
Pulihkan lisensi perangkat lunak PS4 Anda. Dalam kasus yang jarang terjadi, mungkin ada konflik dengan akun PlayStation dan lisensi game Anda. Untuk memperbaiki masalah ini, buka Pengaturan > Manajemen akun > Pulihkan Lisensi .
-
Mulai PS4 dalam mode aman dan bangun kembali database . Jika Anda dapat memulai konsol Anda dalam mode aman, pilih opsi untuk membangun kembali database.
Ketahuilah bahwa Bluetooth tidak berfungsi dalam Mode Aman, jadi Anda memerlukan pengontrol yang terhubung melalui USB untuk menavigasi sistem.
cara melihat apa yang Anda tonton di netflix
Proses ini tidak akan menghapus data game Anda, tetapi akan memindai file sistem yang rusak. Jika PS4 Anda tidak bisa boot ke mode aman secara otomatis, matikan konsol dan tahan tombol daya hingga Anda mendengar bunyi bip kedua.
Membangun kembali database dapat membantu setiap kali Anda mengalami kinerja yang lamban dan waktu muat yang lambat.
-
Inisialisasi PS4 Anda. Untuk memulihkan sistem ke pengaturan default, pilih Inisialisasi PS4 pada menu mode aman, atau buka Pengaturan > Inisialisasi > Inisialisasi PS4 > Cepat .
Metode ini akan menghapus semua data Anda di konsol. Jika memungkinkan, gunakan alat pemulihan data PS4 seperti Stellar Data Recovery untuk mencadangkan data game Anda ke drive eksternal.
-
Setel ulang PS4 Anda dengan paksa. Jika konsol Anda masih tidak bisa boot secara normal, Anda dapat mencoba menginstal ulang OS. Anda akan kehilangan semua yang ada di hard drive Anda, jadi cobalah memulihkan data Anda terlebih dahulu. Untungnya, Anda dapat mengunduh ulang perangkat lunak yang Anda beli melalui akun PSN Anda.
-
Perbaiki atau ganti PS4 Anda oleh Sony . Jika PS4 Anda masih dalam garansi, buka halaman Perangkat Keras dan Perbaikan PlayStation Sony dan pilih konsol Anda untuk melihat apakah konsol tersebut memenuhi syarat untuk perbaikan atau penggantian gratis.
-
Ganti harddisk PS4. Jika garansi Anda sudah tidak berlaku dan reset OS tidak berhasil, Anda dapat mengganti HDD dengan hard drive lain yang kompatibel dengan PS4. Jika sebelumnya Anda mengganti hard drive PS4 dengan HDD lain, beralihlah kembali ke hard drive asli dan instal ulang sistem operasi.
