Siapa yang Anda hubungi saat ponsel cerdas Anda benar-benar bisu? Kami tidak tahu nomornya, tetapi kami pasti dapat menjelaskan masalah yang membuat frustrasi ini dan membantu Anda memecahkan masalah ketika HTC U11 Anda tiba-tiba menolak untuk menghasilkan suara sama sekali.
Kurangnya suara dapat terjadi karena banyak alasan, yang tidak hanya mencakup perangkat lunak buggy tetapi juga menunjukkan beberapa kemungkinan masalah perangkat keras. Namun, dalam beberapa kasus, alasannya tidak terlalu rumit.
cara memeriksa pesan di verizon
Mari lanjutkan dengan tip untuk mencoba dan memulihkan suara ke HTC U11 Anda.
LANGKAH 1: Pemeriksaan Kotoran
Terkadang Anda perlu mempelajari dasar-dasarnya terlebih dahulu, seperti membersihkan speaker Anda, misalnya. Kedengarannya konyol, mungkin ada kotoran yang menghalangi mereka. Anda bisa mencoba dan menjalankan kapas di atasnya, atau Anda bisa membeli sekaleng udara bertekanan dan meniup kotoran keluar dari speaker. Jika penutup U11 Anda menghalangi speaker Anda, coba lepaskan dan uji untuk memastikan. Ini bisa bekerja, terutama ketika suara dari ponsel Anda teredam atau sangat pelan.
LANGKAH 2: Periksa Kontrol Volume
Jika Anda tidak dapat mendengar suara sama sekali, Anda juga harus memeriksa kontrol volume Anda. Terkadang solusi paling sederhana adalah solusi yang berhasil. Pertama, tekan tombol Volume Naik dan Volume Turun untuk melihat di mana volume Anda disetel.
LANGKAH 3: Pemeriksaan Mode DND
Memeriksa pengaturan Jangan Ganggu (DND) U11 Anda adalah langkah selanjutnya. Geser dua jari ke bawah dari atas layar ponsel Anda dan ketuk Jangan ganggu ikon untuk beralih antara mode senyap dan mematikan.
LANGKAH 4: Pemeriksaan Mode Pesawat
Langkah penting lainnya adalah memeriksa apakah Anda tidak mengaktifkan Mode Pesawat secara tidak sengaja. Meskipun tidak akan memotong suara, itu akan menonaktifkan akses internet Anda serta konektivitas Bluetooth apa pun. Jika Anda melihat masalah suara mendadak saat menonton video streaming atau headphone nirkabel Anda terputus – mungkin itulah alasannya.
LANGKAH 5: Soft Reset
Terkadang restart sederhana HTC U11 Anda sudah cukup untuk menyelesaikan masalah suara. Yang harus Anda lakukan adalah menekan tombol Tombol power dan tahan lalu ketuk Mengulang kembali .
Jika ponsel Anda tidak merespons saat Anda menyentuh layar atau menekan tombol, tekan dan tahan tombol Kekuatan dan Volume Turun hingga perangkat bergetar lalu lepaskan kedua tombol. Mungkin diperlukan waktu hingga 15 detik sebelum getaran terjadi.
LANGKAH 6: Periksa Pembaruan
Ada kemungkinan Anda mengalami masalah suara karena bug perangkat lunak sistem. Pastikan HTC U11 Anda online, lalu geser ke atas dari layar Utama, lalu temukan dan ketuk Pengaturan . Selanjutnya, ketuk Tentang , memilih Pembaruan perangkat lunak , lalu ketuk Cek sekarang .
LANGKAH 7: Hapus Cache Aplikasi dan/atau Data Aplikasi
Beberapa aplikasi mungkin menyebabkan masalah pada sistem ponsel Anda yang secara langsung memengaruhi speaker. Jika semuanya gagal, Anda dapat mencoba membersihkan cache aplikasi Anda. Jika Anda menduga bahwa aplikasi tertentu mungkin memblokir suara, Anda dapat menggunakan opsi Hapus Data Aplikasi untuk membersihkan cache saja. Namun, perlu diingat bahwa ini akan menghapus login Anda, preferensi, dan data pribadi lainnya yang telah Anda simpan untuk aplikasi tertentu.
bagaimana Anda bisa melihat apa yang disukai orang di instagram?
LANGKAH 8: Reset pabrik
Ini harus digunakan sebagai upaya terakhir untuk memulihkan suara Anda. Reset pabrik akan membawa ponsel Anda ke keadaan seperti baru dan itu juga berarti kehilangan semua data Anda . Anda harus mencadangkan HTC U11 Anda sebelum mencoba menyelesaikan masalah dengan cara ini.
Kesimpulan
Jika tidak ada solusi di atas yang membantu, Anda harus menghubungi dukungan pelanggan HTC untuk mengetahui pilihan Anda. Apa pun yang Anda putuskan, pastikan untuk mencadangkan ponsel Anda sebelum mengirimnya untuk diperbaiki. Dalam banyak kasus, Anda mungkin beruntung dan masalah teratasi berdasarkan garansi yang ada.
Pernahkah Anda mengalami masalah terkait suara pada HTC U11 Anda? Bagaimana Anda menyelesaikannya? Bagikan pengalaman Anda di bagian komentar di bawah.
