Jika Anda mendapatkan layar biru kematian (BSOD) di Windows, file dump crash Windows mungkin mengarah ke Ntkrnlmp.exe sebagai penyebabnya. Namun, sumber masalahnya bukan terletak pada Ntkrnlmp.exe, melainkan pada data yang bertugas menanganinya.
Petunjuk dalam artikel ini berlaku untuk Windows 10 , Windows 8 , dan Windows 7 .
transfer satu google drive ke yang lain
Gambar Grebeshkovmaxim / Getty
Apa Penyebab Kesalahan Ntkrnlmp.exe?
Ntkrnlmp adalah singkatan dari NT Kernel Multi-Processor Version. Pikirkan Ntkrnlmp.exe sebagai daftar tugas PC. Inti dari sebuah sistem operasi bertanggung jawab untuk memperbaiki banyak program, proses, dan item lain yang dibutuhkan komputer agar dapat berjalan dengan lancar. Jika salah satu program tersebut menyebabkan masalah, Ntkrnlmp.exe mungkin terhenti dan komputer mogok.
Potensi penyebab kesalahan Ntkrnlmp.exe meliputi:
- Kabel daya dan adaptor rusak.
- Menginstal pembaruan perangkat, driver, atau perangkat lunak baru.
- Menginstal pembaruan sistem Windows.
- Menginstal perangkat lunak pihak ketiga yang diprogram dengan buruk atau tidak terverifikasi.
- Virus atau malware lainnya.
Cara Memperbaiki Kesalahan Ntkrnlmp.exe
Coba langkah pemecahan masalah berikut hingga komputer Anda berfungsi normal kembali:
-
Gunakan adaptor daya yang berbeda. Coba ini jika Anda mengalami masalah ini saat membangunkan komputer. Adaptor yang rusak dapat menyebabkan masalah catu daya.
-
Periksa perangkat keras PC. Jika Anda baru saja mengganti RAM atau komponen lain pada PC, periksa untuk memastikan bahwa semua komponen berasal dari pabrikan yang sama. RAM dari produsen berbeda mungkin kesulitan berinteraksi dengan benar.
-
Pindai PC untuk mencari malware. Nyalakan PC mode aman dan jalankan pemeriksaan malware menggunakan program seperti Windows Defender. Hapus semua malware yang ditemukannya dan reboot komputer.
-
Putuskan sambungan semua periferal. Lepaskan semua perangkat yang terhubung, seperti hard drive eksternal, dan reboot PC . Jika tindakan tersebut menyelesaikan masalah, hapus instalan dan instal ulang driver setiap perangkat.
-
Perbarui driver Windows . Kartu grafik driver, khususnya, terkenal sebagai penyebab kesalahan ini. Hapus instalasi dan instal ulang driver ini jika Anda tidak memiliki pembaruan lainnya.
cara memasang gambar di latar belakang di google docs
-
Gunakan Pemulihan Sistem. Hal ini sangat berguna untuk masalah dengan pembaruan sistem Windows. Pemulihan Sistem dapat mengembalikan komputer ke tanggal sebelum pembaruan.
Setiap perubahan yang Anda buat pada OS sejak tanggal rollback akan dihapus. Cadangkan file yang ingin Anda simpan.
