Garansi kecil itu batal jika stiker yang dihapus yang Anda lihat di bagian belakang PS4, TV, laptop, dan pada dasarnya perangkat elektronik apa pun yang Anda beli sebenarnya bisa melanggar hukum. Regulator AS berpendapat bahwa stiker ini melanggar undang-undang hak konsumen, mengancam Anda dengan membatalkan persyaratan garansi perangkat Anda jika Anda memutuskan ingin membuka pembelian dan mencari-cari di dalam untuk memperbaiki masalah.
Seperti dilansir Motherboard , Menurut Undang-Undang Garansi Magnuson-Moss 1975 , tidak ada produsen yang dapat membatasi perbaikan pada perangkat yang memberikan garansi. Perusahaan telah melakukannya selama bertahun-tahun, dengan penyebab utama Sony dan Microsoft untuk ini, dan sekarang FTC sudah cukup.
Dalam surat peringatan yang dikirim ke enam produsen, FTC menguraikan kekhawatirannya seputar setiap pernyataan perusahaan mereka yang menguraikan bagaimana mereka menyatakan bahwa mereka harus menggunakan suku cadang atau penyedia layanan tertentu untuk mempertahankan jaminan mereka. FTC menulis dalam surat mereka bahwa Kecuali jika penjamin memberikan suku cadang atau layanan secara gratis atau menerima pembebasan dari FTC, pernyataan tersebut biasanya dilarang oleh Magnuson-Moss Warranty Act, sebuah undang-undang yang mengatur jaminan produk konsumen. Demikian pula, pernyataan semacam itu mungkin menipu menurut FTC Act.
BACA SELANJUTNYA: Apple berencana memperjuangkan hak untuk memperbaiki undang-undang
Perusahaan yang terus melanggar aturan ini akan ditegur melalui denda dan surat berhenti dan berhenti. Jika terus berlanjut hingga melewati titik tersebut, pengadilan akan terlibat dan biaya untuk melanggar hukum semakin meningkat.
cara mendapatkan username akun instagram yang tidak aktif
Lihat terkait Cara menghidupkan kembali iPod Classic lama Anda dengan SSD Apple berencana untuk melawan hak yang diusulkan untuk memperbaiki undang-undang di Amerika. Temui orang yang menggunakan kembali kotak telepon London sebagai titik perbaikan smartphone
FTC belum benar-benar mengungkapkan ke enam perusahaan mana yang dikirimi surat, tetapi FTC menyatakan bahwa mereka memasarkan dan menjual mobil, perangkat seluler, dan sistem video game di Amerika Serikat. FTC juga mengonfirmasi bahwa setiap perangkat konsumen yang harganya lebih dari $ 15 dilindungi oleh Undang-Undang Garansi Magnuson-Moss, yang berarti bahwa sebagian besar perangkat dan produsen terpengaruh oleh penegakan aktif FTC.
Ketentuan yang mengaitkan cakupan garansi dengan penggunaan produk atau layanan tertentu merugikan konsumen yang membayar lebih untuk mereka serta bisnis kecil yang menawarkan produk dan layanan yang bersaing, kata Thomas Pahl, direktur pelaksana Biro Perlindungan Konsumen FTC, dalam siaran pers .
Apa hak jaminan konsumen saya di Inggris Raya?
Meskipun ini terdengar seperti berita bagus bagi konsumen, semua ini hanya berlaku di AS. Di Inggris Raya, hal-hal sedikit lebih rumit tetapi, berkat UE, kami cukup terlindungi dari kerusakan barang dalam atau di luar garansi. Menurut undang-undang UE, produsen harus memperbaiki atau mengganti barang yang rusak secara gratis selama minimal dua tahun pertama. Jika mereka tidak dapat menawarkannya, mereka perlu memberikan pengembalian dana penuh atau sebagian.
cara menyimpan foto di foto google
BACA SELANJUTNYA: Penggantian layar gratis O2 tidak sebagus kelihatannya
Kesulitan muncul seputar masalah garansi tertentu. Di Inggris Raya, serta di Eropa, produsen berhak menolak perbaikan jika yakin bahwa garansi telah dibatalkan. Banyak pabrikan masih akan memperbaiki item jika ada kesalahan yang diketahui dengan produk, atau jika perbaikan pihak ketiga - yang membatalkan garansi - tidak ada sangkut pautnya dengan kesalahan yang dimaksud. Misalnya, jika layar iPhone Anda retak dan Anda memperbaikinya, hanya untuk menemukan bahwa satu atau dua bulan kemudian port headphone berhenti berfungsi, Apple akan memperbaikinya. Jika Anda mendapatkan layar diganti oleh pihak ketiga dan kemudian menemukan bahwa lampu latar tidak lagi berfungsi, Apple tidak akan menyentuhnya.
Jika produsen tidak akan menyentuh perangkat Anda karena sudah di luar garansi, tetapi Anda tahu bahwa kesalahan itu bukan karena kesalahan Anda sendiri, Anda masih dapat menggunakan hak hukum Anda berdasarkan Sale of Goods Act.
Ini berarti Anda dapat langsung pergi ke penjual tempat Anda membeli perangkat dan meminta pengembalian uang atau penggantian dari mereka.
Sayangnya, ini pun tidak terlalu mudah. Pengecer berhak meminta Anda untuk membuktikan bahwa ada kesalahan yang melekat pada perangkat dan kerusakannya bukan akibat kerusakan melalui kepemilikan.
Meskipun hal-hal di Inggris jelas lebih kompleks daripada di AS, kami berharap dengan sifat internasional dari sebagian besar pabrikan ini berarti mereka akan menjadi sedikit lebih longgar di wilayah non-AS.
