-
Gambar 1 dari19
Tahun lalu Samsung Galaxy Note 7 pemilik menemukan diri mereka dilengkapi dengan bom berukuran saku karena kerusakan baterai utama di handset mereka. Banyak ponsel memiliki masalah baterai tetapi, dengan Note 7, masalah baterai Samsung monolitik - memengaruhi 112 ponsel dalam bulan pertama penjualan, dan merugikan perusahaan $ 5,3 miliar.
Setelah Samsung menarik kembali ponsel Note 7-nya, ia memulai penyelidikan tentang bagaimana semua baterainya mulai rusak. Hasilnya, yang terungkap dalam konferensi pers di Seoul pada hari Minggu, mengungkapkan bahwa itu adalah kombinasi dari cacat desain dan manufaktur yang menyebabkan terciptanya bahan peledak berukuran saku.
Selama penyelidikan Samsung, itu menugaskan lebih dari 700 insinyur R&D untuk mereplikasi kegagalan Note 7, menguji lebih dari 200.000 Note 7 dan 30.000 baterai individu. Menurut penyelidikannya, yang juga diverifikasi secara independen oleh TUV Rheinland Jerman, kesalahan desain dan manufaktur baterai adalah hasil dari dua pemasok yang digunakannya untuk baterainya.
cara menghapus video tiktok
Samsung menolak untuk mengidentifikasi perusahaanThe Wall Street Journalmenuduh bahwa Samsung SDI (perusahaan Samsung yang sepenuhnya dimiliki) dan pemasok Cina ATL adalah penyebabnya.
bagaimana mengkonversi flv ke mp4 obs
Anda mungkin bertanya-tanya bagaimana tepatnya Samsung bisa membiarkan hal seperti ini terjadi, tetapi ternyata pabrikan elektronik Korea Selatan tidak banyak bicara tentang spesifikasi baterai selain mendikte persyaratan baterai dasar (kapasitas energi, voltase, arus, dimensi, dan sebagainya). Ini berarti produsen baterai memiliki kelonggaran dalam cara mereka merancang dan membangun baterai mereka, menghasilkan dua jenis baterai yang berbeda - dan dua masalah berbeda - untuk Galaxy Note 7.
https://youtube.com/watch?v=OeKdcIOAEL8
Samsung menemukan bahwa Baterai A memiliki cacat desain yang membuat produsen baterai tidak menyediakan cukup ruang di kantong baterai agar elektrodanya tetap lurus. Elektroda bengkok berarti tekanan yang tidak semestinya pada pemisah internal baterai, yang mengakibatkan kegagalan.
Baterai B, bagaimanapun, memiliki cacat produksi terkait dengan proses pengelasan yang tidak normal, mengakibatkan kontak yang tidak tepat antara tab positif perangkat dan elektroda negatif. Perusahaan pengujian independen juga menemukan bahwa Baterai B seharusnya memiliki pita isolasi yang menutupi lasan; dalam beberapa kasus, rekaman ini hilang.
Karena dua masalah baterai terpisah, Samsung harus mengeluarkan dua penarikan terpisah. Laporan tersebut mencatat bahwa Samsung percaya bahwa setelah menarik kembali ponsel Baterai A, mereka mengira ponsel yang dilengkapi dengan Baterai B akan aman. Namun, setelah default Baterai B muncul, Samsung merilis pemasok sekundernya yang tidak dapat memproduksi baterai dengan aman pada skala yang diperlukan.
[galeri: 4]
Samsung mungkin telah menyalahkan pemasoknya atas kegagalan baterai Note 7, tetapi Samsung tidak membebaskan diri dari kesalahan. Pada akhirnya kami bertanggung jawab untuk ini, kata wakil presiden senior Samsung Electronics America Justin Denison, berbicara kepada USA Today . Ini adalah produk kami, kami menetapkan spesifikasinya… dan terserah kami untuk mengatasi masalah sebelum masalah tersebut terjadi di salah satu perangkat kami.
Di luar penyelidikan Samsung, kini telah menerapkan pemeriksaan keamanan baterai delapan poin yang mencakup uji daya tahan, inspeksi visual, uji sinar-X, dan pengujian lainnya untuk memastikan keandalan setiap baterai. Namun, Samsung juga mengatakan tidak mengubah pemasok baterainya untuk ponsel yang akan datang seperti Samsung Galaxy S8.
cara menggunakan ray tracing di minecraft
Ke depannya, Samsung berencana menjalankan kampanye iklan untuk menunjukkan komitmennya terhadap kualitas dan jaminan. Itu juga menjangkau pelanggan setia Note untuk mengomunikasikan apa yang terjadi dengan Note 7 dan meredakan ketakutan tentang rilis di masa mendatang.
Semoga Samsung dapat memperbaiki citra publiknya pada waktunya untuk memastikan peluncuran Samsung Galaxy S8 tidak dirundung kekhawatiran seputar keandalan baterai.
Di bawah ini adalah infografis yang merinci temuan Samsung pada kesalahan baterai Galaxy Note 7.
