Saat mencoba mencetak sesuatu dari komputer Anda, terkadang Anda mungkin mendapati bahwa printer Anda tampak offline. Ada banyak alasan untuk ini, yang sebagian besar dapat diselesaikan dengan cukup mudah.
Ini juga berkaitan dengan printer yang diproduksi oleh Brother juga. Meskipun solusi mungkin berbeda dari model ke model, saran dalam artikel ini harus mencakup sebagian besar skenario.
Mengapa Printer Tampak Offline?
Jika Anda pernah mendapatkan pesan Printer Offline saat mencoba mencetak sesuatu, mungkin karena salah satu alasan berikut:
- Printer tidak dihidupkan.
- Pencetak terputus.
- Printer yang Anda coba gunakan tidak disetel sebagai printer default.
- Pekerjaan cetak sebelumnya macet dalam antrian pencetakan.
- Printer disetel ke status Offline atau Dijeda.
- Ada beberapa salinan dari printer yang sama.
- Driver printer untuk sistem operasi Anda tidak berfungsi dengan benar.
Untungnya, tidak sulit untuk menyortir sebagian besar masalah ini sendiri.
Tidak Ada Kekuatan
Hal pertama yang harus dilakukan ketika printer Anda tampaknya offline adalah memeriksa apakah printer sudah dihidupkan. Jika printer Anda memiliki layar LCD, periksa apakah layarnya kosong. Jika Anda tidak memiliki layar pada printer Anda, periksa apakah ada lampu LED yang menyala.
Jika printer sepertinya tidak menyala, tekan tombol Power pada printer Anda. Jika itu tidak membangunkannya, periksa kabel yang menghubungkan printer dengan stopkontak. Mungkin kabelnya longgar atau stopkontak tidak mendapatkan daya.
Jika semuanya tampak baik-baik saja dan printer Anda dihidupkan, periksa apakah ada pesan kesalahan pada layar LCD-nya. Jika demikian, periksa manual printer untuk jenis kesalahan dan cara mengatasinya.
Jika tidak ada tindakan ini yang membantu, saatnya untuk beralih ke bagian berikutnya.
Tidak terhubung
Langkah selanjutnya adalah memeriksa apakah koneksi antara printer dan komputer Anda berfungsi dengan baik.
Untuk koneksi USB, periksa apakah kedua ujung kabel pas ke salah satu port. Selain itu, hindari menggunakan hub atau ekstensi USB apa pun. Sangat penting untuk memiliki koneksi USB langsung antara komputer Anda dan printer.
bagaimana cara agar alexa memutar musik itunes saya?
Untuk jaringan lokal, pastikan kabel Ethernet tidak lepas di ujung printer Anda. Ujung lainnya biasanya terhubung ke router atau switch. Jika Anda tidak memiliki akses ke sana, mintalah administrator jaringan Anda untuk membantu Anda dalam hal ini.
Untuk koneksi Wi-Fi, pastikan jaringan berfungsi dengan baik. Anda mungkin ingin mengatur ulang router Wi-Fi, hanya untuk memastikan ini bukan masalahnya.
Tidak Ditetapkan sebagai Printer Default
Setelah Anda yakin printer dihidupkan dan terhubung ke komputer Anda, saatnya untuk memeriksa sisi perangkat lunak masalahnya. Hal pertama yang harus dilakukan adalah melihat apakah printer yang Anda coba gunakan disetel sebagai default untuk komputer Anda.
- Tekan tombol Windows di sudut kiri bawah layar.
- Buka Panel Kontrol.
- Pergi ke Perangkat Keras dan Suara.
- Klik Perangkat dan Printer.
- Dalam daftar printer, temukan printer yang ingin Anda gunakan. Periksa apakah ada tanda centang hijau pada ikon printer. Ini menunjukkan jika disetel sebagai default.
- Jika tidak, klik kanan ikon printer dan pilih Set as default printer.
Ini akan mengubah status printer Anda dari offline menjadi online. Jika tidak, periksa bagian selanjutnya.
Pekerjaan Cetak Terjebak
Jika dokumen yang Anda kirim ke printer tidak tercetak, mungkin ada beberapa alasan di baliknya. Misalnya, file terlalu besar untuk ditangani oleh memori printer. Atau komputer Anda tertidur saat mengirim pekerjaan cetak, sehingga merusak prosesnya.
Apa pun alasannya, inilah saatnya untuk memeriksa apakah ada pekerjaan yang tertunda di antrean printer Anda.
ikon tampilan bilah tugas windows 10
- Ikuti langkah 1-4 dari bagian sebelumnya untuk membuka daftar printer yang tersedia.
- Selanjutnya, klik kanan ikon printer Anda.
- Klik Lihat apa yang sedang dicetak.
- Daftar pekerjaan cetak saat ini akan muncul.
- Sekarang klik tab Printer di bagian atas jendela itu.
- Klik Batalkan Semua Dokumen untuk menghapus antrian pencetakan.
Jika opsi Batalkan Semua Dokumen berwarna abu-abu, klik Buka Sebagai Administrator dari menu yang sama (seperti pada Langkah 6). Masukkan kata sandi administrator dan klik Ya untuk mengaktifkan opsi ini.
Mungkin saja tidak ada pekerjaan yang macet menunggu pencetakan. Atau mungkin menghapus antrean tidak membantu membuat printer Anda online. Jika demikian, silakan lanjutkan ke bagian berikutnya.
Status Pencetak Berubah
Mungkin saja sistem menyetel status printer Anda secara otomatis ke Offline atau Dijeda. Klik kanan ikon printer Anda dan lihat apakah opsi Use Printer Offline atau Pause Printing memiliki tanda centang di sebelahnya. Jika ya, klik masing-masing untuk menghapus centangnya.
Beberapa Printer
Ada juga kemungkinan ada banyak salinan dari printer yang sama di komputer Anda. Ini dapat terjadi jika Anda telah menghubungkan printer ke port USB yang berbeda di komputer Anda. Juga, menginstal driver printer yang sama beberapa kali akan membuat salinan tambahan setiap kali.
Jika ada beberapa salinan dari printer yang sama, arahkan kursor ke setiap ikon dengan mouse Anda hingga pop-up status muncul. Printer yang Anda cari seharusnya memiliki Status: Ready di pop-up. Setelah Anda menemukannya, hapus salinan lainnya.
Driver Pencetak
Jika tidak ada yang membantu, opsi terakhir adalah menginstal ulang driver printer. Untuk melakukannya, buka Halaman dukungan saudara dan klik Unduhan. Ikuti petunjuk untuk mendapatkan driver terbaru untuk printer Anda. Di sini Anda juga dapat menemukan petunjuk terperinci tentang cara menginstal driver itu sendiri.
Saudara Online
Mudah-mudahan, salah satu solusi ini membantu Anda membuat printer Anda kembali online. Jika Anda tidak berhasil melakukannya sendiri, mungkin yang terbaik adalah menghubungi dukungan teknis Brother secara langsung.
Apakah Anda dapat mengatur printer Brother Anda dari status offline ke online? Manakah dari opsi yang berhasil untuk Anda? Silakan bagikan pengalaman Anda di bagian komentar di bawah.
