Memperbarui: Beberapa pembaca menghubungi dan kami telah memperbarui untuk mencerminkan hal itu.
Semuanya dimulai setahun yang lalu ketika satu pengguna melaporkan, pada Forum dukungan Apple , noda aneh muncul di MacBook Pro mereka dengan layar Retina Display.
Dari sana, ini berkembang menjadi utas 42 halaman dengan lebih dari 600 balasan, dengan semakin banyak pengguna yang mengemukakan tentang tampilan MacBook mereka, Retina atau lainnya, menerima noda membingungkan serupa. Lihat Juga: Laptop terbaik 2015
Setahun berlalu dan masalahnya masih belum terpecahkan, dan Apple tampaknya juga tidak menyelidikinya.
cara memblokir seseorang di halaman bisnis facebook
Pengguna telah menentukan masalah tersebut sebagai akibat dari lapisan anti-reflektif yang diterapkan pada layar MacBook Pro yang terlepas dengan sendirinya. Beberapa telah mendalilkan penyebabnya sebagai ekskresi asam dari kulit yang mencemari keyboard dan sasis MacBook. Alasan mereka? Sebagian besar noda tampak berada di tepi tengah atau atas layar, dalam pola yang mencerminkan pola keyboard, trackpad, dan casing di sekitarnya.
Sikap Apple tentang masalah ini tentu saja tidak mendukung, dengan Staingate.org menyatakan Apple tidak akan menanggung biaya penggantian karena kerusakan kosmetik yang tidak tercakup dalam garansi. Saat ini, biaya untuk memperbaiki layar adalah sekitar 0/€800 dan dilengkapi dengan garansi tiga bulan, tetapi laporan pengguna menunjukkan bahwa kerusakan layar dapat terjadi hanya dalam waktu tujuh bulan setelah pembelian.
Dengan 1.477 orang terdaftar di databasenya, dan 1.065 pengguna di in Grup Facebook ini sama sekali bukan masalah kecil. Namun, apakah itu cukup besar bagi Apple untuk benar-benar ditanggapi?
Dengan banyaknya orang yang mengalami masalah yang sama dalam berbagai tingkat, agak tidak masuk akal untuk menyiratkan kurangnya perawatan MacBook. Bahkan, membaca dengan teliti forum dukungan Anda dapat membaca posting dari pengguna yang membersihkan laptop mereka dengan air tawar dan kain MacBook yang disertakan, sebelum membiarkannya kering semalaman; yang lain menyeka layar mereka setelah setiap kali digunakan, dan menghindari pelindung layar jika itu memperburuk masalah. Sederhananya, orang-orang ini tampaknya merawat MacBook mereka dengan lebih baik daripada kebanyakan orang. Jadi apa sebenarnya yang menyebabkan masalah?
PCPropembaca @chriswiles menghubungi kami di Twitter untuk memberi tahu kami tentang masalah pewarnaan MacBook-nya. Masalah Chris tampaknya terjadi setelah dia membersihkan layar 13in MacBook Pro-nya menggunakan pembersih layar yang dibeli dari Apple Store beberapa bulan yang lalu. Setelah menggunakan produk di masa lalu di MacBook dan layar lain, Chris tidak pernah mengalami masalah ini sebelumnya.
Sebaliknya, anggotaPC Protim belum mengalami masalah seperti itu di MacBook Pro mereka sendiri. Ian Betteridge , bersihkan layarnya secara teratur dengan a Kit pembersih Techlink MacBook , dan sama sekali tidak mengalami masalah atau pengupasan lapisan AR.
Meskipun terlalu sulit untuk mengatakan apakah itu iKlear spary Chris menggunakan pengupasan lapisan, atau jika lapisan itu sendiri adalah cacat perangkat keras pada beberapa MacBook Pro, jelas ini tidak boleh terjadi pada produk Apple. Itu sebabnya Staingate.org mencoba membawa Apple ke tugas untuk masalah yang berulang.
Umumnya Apple agak mempertimbangkan masalah konsumen, mengganti atau memperbaiki MacBook ketika masalah muncul yang bukan disebabkan oleh pengguna. Baru-baru ini Apple memperbaiki MacBook Pro yang mengalami video terdistorsi atau teracak. Namun, ketika menawarkan perbaikan, diklaim bahwa hanya sebagian kecil pengguna yang terpengaruh.
Pergi dengan petiton untuk membantu memecahkan masalah, persentase kecil ini berada di wilayah 38.000 pengguna. Butuh waktu hampir 4 tahun bagi Apple untuk menyelesaikan masalah, dan Staingate hanya memiliki 1.477 kasus yang terdaftar, itu bisa menjadi pertempuran panjang bagi pengguna MacBook yang terpengaruh.
Pernahkah Anda mengalami masalah dengan tampilan MacBook Pro yang menghasilkan noda misterius yang mirip dengan yang ada pada gambar yang ditampilkan di sini? Jika demikian, beri tahu saya dengan menghubungi di komentar di bawah atau melalui Twitter @VaughnHighfield atau @PCPro .
PC Protelah menghubungi Apple untuk memberikan komentar tetapi belum menerima satu pun saat akan dipublikasikan.
