Sebagai raksasa ritel online utama, Amazon berusaha keras untuk menyediakan layanan terbaik bagi pelanggannya. Faktanya, perusahaan dulu memiliki salah satu kebijakan pengembalian dana yang paling liberal dan murah hati dan Anda bisa mendapatkan pengembalian uang tanpa pertanyaan untuk hampir semua hal.
Tetapi beberapa tahun yang lalu, kebijakan berubah dan sekarang ada batasan tertentu. Untuk segera menjawab pertanyaan, Anda mungkin tidak akan bisa mendapatkan pengembalian uang dari perubahan harga di Amazon. Sebaliknya, jika mereka menyetujui sesuatu, itu akan menjadi opsi untuk mengirim kembali barang tersebut dan kemudian membelinya lagi dengan harga baru.
Meskipun demikian, masih ada beberapa item yang dilindungi harga yang dapat Anda kembalikan jika terjadi penurunan yang signifikan. Inilah sebabnya mengapa membayar untuk melihat lebih dekat aturan pengembalian dana di Amazon, ikuti artikel ini untuk mempelajari apa yang dapat Anda lakukan.
Sejarah Singkat Pengembalian Uang yang Dilindungi Harga
Pada awalnya, Amazon menawarkan jaminan harga 30 hari untuk barang apa pun yang mereka jual dan kirim. Segera setelah itu, masa garansi berubah dari 30 hari menjadi hanya 7 hari dan kemudian ditangguhkan. Ini berarti Anda tidak bisa mendapatkan pengembalian dana perubahan harga saat ini, tetapi ada hikmahnya.
Meskipun jumlah item yang dapat Anda gunakan di Amazon telah berkurang, beberapa pengguna masih melaporkan bisa mendapatkan pengembalian uang. Jadi, setidaknya patut dicoba, tetapi Anda harus berhati-hati karena Amazon mengawasi semua pengembalian uang dan pengembalian. Beberapa pengguna dilarang karena mereka berlebihan dengan permintaan.
Cara Meminta Pengembalian Dana
Proses meminta pengembalian dana di Amazon cukup mudah.
- Arahkan ke Pengembalian dan Pengembalian Dana halaman, pergi ke Membantu bagian, dan pilih Butuh lebih banyak bantuan . Di sana Anda akan menemukan tautan ke Hubungi kami .
Di sisi lain, bahkan lebih mudah saat Anda masuk ke akun Anda.
- Buka pesanan yang ingin Anda minta pengembalian dananya dan masukkan ke dalam kueri.
- Memilih Pengembalian dan Pengembalian Dana dari menu tarik-turun, lalu Masalah pengembalian atau pengembalian dana lainnya untuk memberikan rincian lebih lanjut.
- Jenis ' pengembalian dana sebagian, perubahan harga ” di kotak yang benar dan pilih metode kontak – email atau obrolan.
Hal-hal untuk diingat
Email pengembalian dana harus tegas, tetapi dengan nada bersahabat, dan coba jelaskan secara singkat tentang perubahan harga. Tak perlu dikatakan, Anda harus sangat sopan terlepas dari apakah permintaan Anda ditolak atau diterima.
Ada kemungkinan kuat Anda akan mendapatkan email penolakan segera setelah permintaan Anda diproses, tetapi tidak semuanya hilang. Jangan ragu untuk menghubungi layanan pelanggan melalui telepon dan berbicara dengan agen tentang masalah Anda. Dan lagi, penting untuk tetap tenang dan tenang, perselisihan yang penuh gairah tentu saja tidak mungkin.
maaf titik gema Anda kehilangan koneksinya
Jangan lupa bahwa ada jendela 7 hari untuk memulai proses pengembalian dana. Jika harga barang turun setelah 7 hari, pengembalian dana sebagian tidak memenuhi syarat.
Metode Alternatif
Selain dari Amazon, Anda mungkin bisa mendapatkan pengembalian uang dari perusahaan kartu kredit Anda melalui kebijakan perlindungan harga mereka. Anda perlu mengajukan keluhan (dengan perusahaan kartu kredit, bukan Amazon) dan meminta pengembalian uang atas perubahan harga.
Secara umum, ini berfungsi untuk pembelian online jika harga turun dalam jangka waktu yang ditentukan (60 hingga 90 hari setelah pembelian). Dengan cara ini perusahaan kartu kredit mengembalikan uang Anda. Di sisi lain, Anda juga bisa meminta pengembalian dana penuh dari Amazon.
Kembalikan barang dan beli lagi dengan harga diskon. Namun, Anda harus berhati-hati dengan pengembalian uang penuh karena jika Anda melakukannya terlalu sering, Amazon dapat melarang Anda.
dua google drive di satu komputer
Mengapa Amazon Mengubah Kebijakan Pengembalian Perlindungan Harga?
Tidak ada pernyataan resmi tentang alasan perubahan tersebut, tetapi dapat diasumsikan bahwa meningkatnya jumlah permintaan adalah salah satu penyebabnya. Misalnya, pengembalian parsial dapat melonjak sekitar Cyber Monday, Black Friday, atau Prime day.
Selain itu, perusahaan melaporkan masalah tertentu dalam menangani jenis pengembalian dana ini. Selain itu, beberapa pelanggan menyalahgunakan kebijakan liberal yang meminta pengembalian tidak sah yang, pada gilirannya, membuat Amazon kehilangan banyak uang.
Cara Melacak Harga Amazon
Ada beberapa alat dan ekstensi peramban yang membantu Anda memantau fluktuasi harga di Amazon. Mereka menghemat waktu yang Anda habiskan untuk melacak penawaran terbaik. Anda juga mendapatkan notifikasi saat harga berubah pada item yang Anda minati.
Veni, Vidi, Visa
Terlepas dari kenyataan bahwa Amazon memperketat kebijakan pengembaliannya, mungkin masih ada cara untuk mendapatkan pengembalian dana sebagian. Dan jika Anda ditolak, selalu ada opsi untuk mengajukan permintaan ke perusahaan kartu kredit Anda.
Namun, yang terbaik adalah menyelamatkan diri dari masalah dan menghindari pembelian impulsif. Luangkan waktu untuk melacak harga dan berbelanja setelah Anda menemukan penawaran.
