Anda tidak dapat mengakses tablet atau laptop Chromebook tanpa kredensial email Anda. Namun, Chromebook Anda mungkin menolak alamat email atau kata sandi Anda dan mencegah Anda masuk. Anda bisa mendapatkan berbagai pesan kesalahan dengan petunjuk di mana masalahnya.
Untungnya, ada perbaikan dan solusi untuk setiap pesan kesalahan yang mungkin Anda dapatkan. Kami akan membahasnya satu per satu dan kemudian menjelajahi opsi pemulihan.
Masalah Verifikasi Kata Sandi dan Akun
Jika Anda tidak dapat terhubung ke Chromebook, Anda mungkin menemukan salah satu dari banyak pesan kesalahan. Namun, ada tiga poin khusus untuk masalah verifikasi kata sandi dan akun. Ini termasuk:
- Kata sandi salah. Coba lagi
- Tidak dapat menemukan Akun Google Anda
- Maaf, kata sandi Anda tidak dapat diverifikasi
Jika Anda melihat salah satu dari ini setelah upaya masuk yang gagal, Anda harus terlebih dahulu memastikan bahwa Anda telah memasukkan nama dan kata sandi akun Google Anda yang benar. Ketik ulang keduanya dan tekan Enter. Jika gagal, periksa apakah Chromebook terhubung ke internet dan apakah koneksi kuat dan stabil.
Jika Anda mengubah kata sandi akun Anda akhir-akhir ini, Anda dapat mencoba masuk dengan yang lama. Tidak semua orang yang menggunakan Chromebook juga memiliki akun Google. Jika tidak, periksa dua kali apakah Anda telah memasukkan alamat email dengan benar.
bagaimana cara menemukan riwayat pencarian google?
Akhirnya, jika semuanya gagal, buka Google halaman pemulihan akun .
Masalah Konektivitas
Jika Chromebook Anda mengalami masalah dengan Wi-Fi, Anda mungkin mendapatkan pesan kesalahan ini setelah upaya masuk yang gagal: Nama pengguna atau sandi Anda tidak dapat diverifikasi di jaringan saat ini. Pada dasarnya, Chromebook mencoba memberi tahu Anda bahwa jaringan Wi-Fi yang ada tidak cukup kuat atau stabil.
Untuk memperbaiki ini, Anda harus mempertimbangkan untuk mengatur ulang Wi-Fi Chromebook Anda. Berikut cara melakukannya.
- Klik ikon Wi-Fi di sudut kanan bawah layar.
- Klik tombol penggeser on-off untuk menonaktifkan Wi-Fi.
- Klik sekali lagi untuk mengaktifkan Wi-Fi.
- Tunggu Chromebook masuk ke jaringan Anda dan coba masuk.
Jika itu tidak membantu, Anda mungkin ingin keluar dari jaringan saat ini dan masuk ke jaringan lain. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah ini.
- Klik ikon Wi-Fi di sudut kanan bawah layar.
- Klik jaringan pada daftar yang tidak Anda masuki.
- Berikan kata sandi, jika diminta.
Jika masih tidak ada hasil, Anda mungkin ingin mencoba metode lain yang tercantum di halaman ini .
Akun yang Dihapus atau Dinonaktifkan
Jika Anda melihat pesan kesalahan Akun Anda mungkin telah dihapus atau dinonaktifkan, satu-satunya solusi adalah masuk dengan akun lain.
Akun yang dinonaktifkan dan dihapus dilarang masuk ke salah satu dan semua layanan Google. Alih-alih pesan kesalahan di atas, Anda mungkin diarahkan ke halaman ini . Atau, Google mungkin memberi tahu Anda melalui pesan teks atau email bahwa akun yang Anda coba masuki dinonaktifkan atau dihapus.
Anda dapat meminta Google untuk mengembalikan akun Anda. Inilah cara melakukannya.
- Coba masuk ke akun Anda yang dinonaktifkan atau dihapus.
- Selanjutnya, pilih opsi Coba pulihkan.
- Ikuti petunjuk.
Atau, Anda dapat pergi ke halaman ini dan isi formulir pemulihan akun resmi Google.
Kurang Izin
Jika Anda bukan pemilik Chromebook yang Anda coba masuki, Anda mungkin mendapatkan pesan kesalahan berikut: Maaf, Anda tidak memiliki izin untuk masuk. Ini dapat terjadi jika pemilik mencabut hak Anda untuk masuk , baik sengaja maupun tidak sengaja.
Hanya ada dua jalan keluar dari masalah di sini. Yang pertama adalah berbicara dengan pemilik perangkat dan membujuk mereka untuk memberi Anda izin yang tidak Anda miliki. Jika pemiliknya tidak ada atau Anda tidak dapat menghubungi mereka, Anda dapat memilih untuk masuk sebagai tamu. Untuk melakukannya, klik tombol Telusuri sebagai Tamu di layar masuk. Itu harus berada di dekat bagian bawah layar.
Masalah Aktivasi Jaringan
Terkadang, Chromebook mungkin gagal mengaktifkan jaringan Wi-Fi sebelum Anda mencoba masuk. Jika Anda mendapatkan pesan Sebelum masuk, silakan mulai sesi Tamu untuk mengaktifkan pesan kesalahan jaringan saat Anda mencoba masuk, Anda harus masuk sebagai tamu. Chromebook kemudian akan memandu Anda melalui penyiapan jaringan.
Jika pesan muncul lagi setelah Anda membuat sambungan, Anda harus mencoba menyambung ke jaringan lain yang tersedia.
Hard Reset pengaturan pabrik
Terlepas dari pesan kesalahan yang Anda dapatkan, Anda selalu dapat mencoba melakukan hard reset. Metode sederhana dan efektif ini diketahui dapat memecahkan banyak masalah terkait perangkat lunak di Chromebook. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah ini.
- Matikan Chromebook Anda sepenuhnya.
- Tekan bersama-sama tombol Power dan Refresh pada keyboard.
- Tahan tombol Segarkan hingga perangkat melakukan boot ulang.
Berikut cara hard reset tablet Chromebook.
- Tekan bersama-sama tombol Daya dan Volume Naik.
- Tahan mereka selama 10 detik, setidaknya.
- Lepaskan tombol dan tunggu perangkat melakukan boot ulang.
Beberapa perangkat Chromebook memiliki prosedur boot ulang khusus. Periksa bagian Cara lain di halaman ini . Jika model Anda ada dalam daftar, ikuti petunjuk di bawah namanya.
Setelah Chromebook Anda di-boot ulang, coba masuk lagi.
Jangan Tetap Terkunci
Laptop dan tablet Chromebook mungkin mencegah pengguna masuk karena berbagai masalah perangkat lunak dan jaringan. Namun, metode yang disajikan dalam artikel ini harus menyelesaikan masalah Anda. Jika Anda masih tidak dapat terhubung, Anda mungkin ingin menghubungi Dukungan Google .
Pernahkah Anda terkunci dari Chromebook? Bagaimana Anda memecahkan masalah? Jika kami melewatkan metode pemecahan masalah yang baik, beri tahu kami di bagian komentar di bawah.
