Pada tanggal 31 Desember 2017, Microsoft menghentikan layanan Groove Music Pass-nya. Juga, built-in Windows 10 appm Groove Music, kehilangan opsi untuk streaming, membeli, dan mengunduh musik. Karena penghentian layanan Groove Music, fungsi pengenalan musik Cortana telah dihentikan untuk saat ini.
Saat Anda mencoba mengenali lagu menggunakan Cortana, ini menunjukkan kesalahan berikut.
Untuk membuat Cortana mengenali sebuah lagu, Anda dapat mengklik ikon musik di antarmuka pengguna Cortana saat memutar musik. Layanan Groove akan mencoba mengidentifikasi lagu dari perpustakaan musiknya sendiri. Fitur antarmuka pengguna ini diharapkan segera dihapus.
Hal buruk lainnya adalah aplikasi pihak ketiga yang mendukung fungsi serupa, Shazam, tidak lagi tersedia untuk pengguna Windows 10. Sekarang dimiliki oleh Apple, jadi Shazam baru-baru ini dihapus dari Microsoft Store, dan kecil kemungkinan aplikasinya akan kembali ke sana.
