Suatu hari saya ditanyai ketika menunjukkan kepada seseorang cara menggunakan Gmail dan itu bukan pertama kalinya saya mendengarnya. Pertanyaannya adalah 'Bagaimana cara membuat salinan draf di Gmail sehingga tidak butuh waktu lama untuk membalas pelanggan?' Saat saya mencoba menjawab pertanyaan secara teratur di sini di TechJunkie, saya pikir ini adalah kandidat utama.
Pertanyaan yang sebenarnya diajukan adalah lebih banyak tentang templat email daripada menyimpan salinan draf. Saya menunjukkan kepada seseorang cara mengatur penjawab otomatis dan label untuk email bisnis baru mereka. Mereka ingin beberapa email boilerplate untuk dikirim ke klien agar mereka tetap terhubung tanpa terhambat oleh admin sepanjang hari. Jawabannya adalah dengan membuat template email.
cara menghapus pesan di messenger iphone 7
Anda dapat membuat salinannya dan menyimpannya sebagai draf jika Anda mau, tetapi Anda dapat melakukan lebih banyak lagi dengan templat.
Template email
Template email adalah anugrah bagi semua pemilik usaha kecil atau mereka yang mendapati diri mereka mengatakan hal yang sama dalam jenis email yang sama. Saya telah menggunakannya sejak saya memulai bisnis saya sendiri dan mereka telah menyelamatkan saya ratusan jam selama bertahun-tahun.
Template email juga bisa membuat Anda terlihat lebih profesional. Anda dapat merespons lebih cepat dan sederhana 'Terima kasih atas email Anda, salah satu tim kami akan menghubungi Anda secara langsung dalam waktu 24 jam' dapat membuat pelanggan merasa dihargai. Mengingat betapa mudahnya melakukannya, saya sangat menyarankan untuk menggunakannya.
Bagaimana cara membuat template email di Gmail?
Template panggilan Gmail Canned Responses dan Anda harus mengaktifkan fitur tersebut sebelum dapat menggunakannya. Setelah selesai, Anda dapat membuat template email sebanyak yang Anda suka.
- Buka Gmail dan masuk.
- Pilih ikon menu roda gigi di kiri atas dan pilih Pengaturan.
- Pilih tab Lab.
- Alihkan Tanggapan terekam (templat) ke Aktifkan.
- Pilih Simpan perubahan di bagian bawah halaman.
Sekarang fitur ini diaktifkan kita dapat mulai membuat template. Anda melakukannya dari Kotak Masuk di Gmail jadi ke sanalah tujuan kita selanjutnya.
- Pilih Tulis email dari Kotak Masuk Anda.
- Buat email yang ingin Anda buat seperti biasa.
- Pilih panah bawah abu-abu di kanan bawah jendela email.
- Pilih Tanggapan terekam dan Tanggapan terekam baru.
- Beri nama yang bermakna dan pilih OK untuk menyimpan.
Setelah Anda menyimpan tanggapan terekam, Anda dapat menghapus draf dengan aman.
Saat menyusun respons terekam Anda, Anda perlu menyeimbangkan sentuhan pribadi dengan menjadi cukup umum sehingga Anda tidak akan menyinggung siapa pun. Itu berarti meninggalkan hal-hal seperti nama dan tanggal dari email dan menggantinya dengan rentang waktu. Atau Anda bisa menambahkan sentuhan pribadi itu dengan tangan sebelum mengirim. Yang terakhir lebih disukai karena sentuhan pribadi menciptakan hubungan yang dapat Anda bangun. Itu tidak selalu mungkin, jadi Anda harus menggunakan penilaian Anda.
cara menambahkan ke cerita instagram Anda your
Menggunakan template email Anda
Sekarang Anda telah membuat template email Anda, atau tanggapan terekam, saatnya untuk menggunakannya. Saat Anda menerima kesempatan pertama untuk menggunakan template, lakukan ini:
- Pilih Balas dari dalam email yang ingin Anda balas.
- Pilih panah bawah abu-abu di kanan bawah layar.
- Pilih Tanggapan terekam dan pilih tanggapan yang Anda buat.
- Tambahkan data yang dipersonalisasi untuk membuat email menjadi relevan.
- Kirim.
Anda dapat melakukan hal yang sama dengan menggunakan Tulis dan buat email baru, tetapi menurut saya metode balasannya jauh lebih cepat.
cara memindahkan halaman di google docs
Menggunakan tanggapan terekam Anda sebagai penjawab otomatis email
Mengambil templat email satu langkah lebih jauh, bagaimana dengan menyiapkan respons terekam sebagai respons otomatis ke email masuk. Anda harus menjaga agar respons terekam Anda tetap generik tetapi ini adalah cara yang bagus untuk mengakui pesanan atau pertanyaan dan membangun hubungan yang baik dengan pelanggan Anda.
- Buka Pengaturan di dalam Gmail dan pilih tab Filter.
- Pilih tautan teks Buat Filter Baru.
- Buat kriteria untuk memicu filter. Ini mungkin unik untuk Anda, jadi pilih sesuatu yang berfungsi.
- Pilih Buat filter dengan pencarian ini di kanan bawah jendela.
- Pilih Kirim respons terekam dan respons yang ingin Anda gunakan.
- Pilih Buat filter.
Sekarang setiap kali kriteria filter terpenuhi, Gmail akan mengirimkan respons terekam Anda secara otomatis. Ini sangat ideal untuk ucapan terima kasih atau pembaruan dan dapat diatur untuk memicu dalam berbagai cara. Tidak mungkin bagi saya untuk mencantumkan semuanya di sini tetapi Anda akan mengenali pola di email Anda yang dapat Anda gunakan. Misalnya, semua email dikirim ke alamat email ' [email protected] ' Anda atau email apa pun yang berisi kata 'Pesanan'. Anda mendapatkan idenya.
