Anda telah membeli laptop ASUS baru, dan bersiap untuk melakukan panggilan video dengan keluarga atau hangout online dengan teman-teman Anda. Namun, webcam tidak berfungsi. Jangan khawatir karena kami telah membantu Anda.
Baca terus untuk daftar lengkap solusi untuk memperbaiki masalah webcam. Masalah-masalah ini terutama terkait dengan perangkat lunak, tetapi terkadang juga dapat disebabkan oleh kerusakan perangkat keras.
menu mulai windows tidak akan terbuka
Periksa Cacat Perangkat Keras
Meskipun solusi ini mungkin tampak jelas, jangan abaikan. Anda mungkin mendapatkan webcam yang rusak. Terkadang, sulit untuk melihat masalah perangkat keras dengan webcam laptop dengan mata telanjang. Untuk menghindari pemeriksaan kamera secara fisik, gunakan aplikasi pemecahan masalah Windows:
- Ketuk jendela tombol pada keyboard Anda.
- Ketik memecahkan masalah dan pilih Pengaturan Pemecahan Masalah.
- Gulir ke bawah daftar pemecah masalah. Temukan webcam Anda dan coba atasi masalahnya.
Jika ada yang salah, Anda akan mendapatkan infonya di sini. Windows akan menawarkan beberapa solusi, jika masalahnya terkait dengan perangkat keras, jadi ikuti mereka.
Periksa Kembali Kamera Anda
Setelah Anda yakin bahwa Anda memiliki masalah terkait perangkat lunak, periksa apakah Anda mengizinkan Windows untuk menggunakan kamera. Berikut adalah cara melakukannya:
- Ketuk kunci jendela atau klik logo jendela di kiri bawah untuk meluncurkan Start Menu, atau ketik pengaturan di bilah pencarian Cortana.
- Dalam pencarian Cortana, klik pada Pengaturan untuk membuka menu Pengaturan.
- Klik Pribadi.
- Pilih Kamera dari kiri.
- Pastikan akses kamera untuk perangkat aktif. Di bawah Izinkan aplikasi mengakses kamera Anda, geser pengalih ke Aktif jika belum disetel.
Setelah menyelesaikan langkah-langkah di atas, coba gunakan beberapa aplikasi di laptop ASUS Anda yang membutuhkan webcam. Mulai aplikasi Kamera di komputer Anda (cari di menu Mulai) dan lihat apakah itu berfungsi dengan benar.
Kemudian, lihat apakah webcam Anda berfungsi di aplikasi pihak ketiga, seperti Skype, Discord, WhatsApp, dll. Jika webcam Anda berfungsi di beberapa aplikasi tetapi tidak di aplikasi lain, pertimbangkan untuk memperbarui aplikasi. Pembaruan sederhana dapat memperbaiki banyak masalah, yang membawa kami ke kiat pembaruan tambahan.
Perbarui Windows
Pembaruan pertama yang harus Anda dapatkan adalah pembaruan Windows. Ikuti langkah-langkah untuk memperbarui sistem Anda:
- Akses Pengaturan dengan menggunakan Start Menu atau kotak pencarian Cortana. Cari pembaruan di menu mulai. Klik Periksa Pembaruan.
- Jika ada pembaruan yang tersedia, klik Unduh.
- Windows akan secara otomatis mengunduh pembaruan, memulai ulang laptop Anda dalam prosesnya. Jika meminta Anda untuk memulai ulang, terima atau mulai ulang secara manual setelah unduhan selesai.
Menjaga Windows Anda tetap up to date sangat penting untuk membuat segala sesuatunya berjalan lancar di laptop ASUS Anda. Memperbarui OS Anda mungkin tidak cukup, dan Anda mungkin perlu memperbarui driver webcam Anda.
cara boot ke command prompt windows 7
Perbarui Driver Webcam
Jika webcam laptop Anda tidak berfungsi dengan benar, Anda mungkin perlu memperbarui drivernya. Ada dua cara untuk mengatasi ini. Anda dapat mengunduh pembaruan secara manual atau menggunakan perangkat lunak pihak ketiga. Berikut adalah cara memperbarui driver Anda secara manual di Windows 8 dan 10.
Pembaruan Driver Kamera Otomatis di Windows 10
- Di bilah pencarian Cortana, ketik perangkat dan pilih Pengaturan perangkat dari daftar, atau klik kanan ikon Start Menu dan pilih Pengaturan perangkat.
- Temukan webcam Anda di daftar perangkat, lalu klik kanan padanya dan pilih Perbarui Pengandar.
- Memilih Cari secara otomatis untuk pembaruan… dari opsi yang terdaftar.
Pembaruan Driver Kamera Manual di Windows 10
Berikut adalah langkah-langkah pembaruan manual untuk laptop Windows 10:
- Di Pengelola Perangkat, klik kanan pada PC ini dan pilih Mengelola.
- Pilih Pengaturan perangkat di panel navigasi kiri, diikuti oleh Perangkat Gambar.
- Pilih kamera Anda, dan klik kanan padanya.
- Pilih Properti, lalu rincian tab, lalu Id Perangkat Keras dari daftar tarik-turun, lalu pilih Versi PID. Simpan info PID ini. Anda akan membutuhkannya nanti.
- Kembali dan klik kanan webcam Anda lagi. Memilih Copot pemasangan perangkat dan reboot laptop Anda.
- Kunjungi pejabat Dukungan ASUS situs web dan cari driver kamera Anda menggunakan versi PID yang disebutkan sebelumnya.
- Unduh pembaruan dan ikuti petunjuk di layar untuk penyiapan.
Metode Alternatif
Jika Anda tidak ingin melewati rintangan untuk mendapatkan pembaruan webcam Anda, Anda dapat membeli program pihak ketiga yang menginstal pembaruan secara otomatis. Namun, beberapa program pembaruan pihak ketiga dapat berbahaya bagi laptop Anda atau mungkin memiliki paket berlangganan yang mahal.
Itu Pembaruan driver Auslogics bekerja dengan baik. Klik tautannya, dan Anda akan mengunduh perangkat lunak secara otomatis. Ikuti petunjuk sederhana di layar untuk penyiapan. Luncurkan pembaruan driver saat Anda bisa, dan itu akan memindai komputer Anda untuk driver yang tersedia.
Klik Perbarui Driver jika Anda ingin memperbarui semuanya, tetapi perhatikan bahwa Anda harus mengaktifkan produk (beli). Alternatif yang lebih baik adalah menemukan driver webcam Anda dan menginstalnya secara gratis. Cukup klik Perbarui Driver di sebelah webcam Anda dan ketuk Perbarui.
Driver Anda akan menginstal secara otomatis, dan masalah webcam akan hilang.
Nasihat Perpisahan
Semoga artikel ini membantu Anda menyelesaikan masalah dengan webcam laptop ASUS Anda. Pastikan untuk mengikuti solusi dalam urutan ini untuk hasil terbaik. Juga, Anda dapat mencoba menginstal ulang baterai laptop Anda. Meski terdengar konyol, trik ini terkadang memperbaiki banyak masalah.
Tidak banyak lagi yang dapat Anda lakukan saat ini, selain menghubungi dukungan ASUS.
