Meskipun aplikasi Webex memiliki desain dan fungsionalitas yang luar biasa, Anda mungkin mengalami beberapa gangguan di sana-sini. Khususnya, beberapa pengguna mengeluh tentang webcam mereka yang tidak berfungsi di Webex.
Masalah umum ini sering kali disebabkan oleh driver webcam yang kedaluwarsa, aplikasi lain yang memonopoli webcam, atau alasan eksternal lainnya. Anda dapat menyelesaikan sebagian besar masalah Webex dengan memulai ulang aplikasi yang sederhana, tetapi terkadang itu tidak cukup.
Anda dapat menemukan banyak solusi di artikel ini. Mari kita selesaikan masalah ini bersama. Itu akan mudah.
Perbaikan Webcam untuk Webex
Menurut pejabat itu Pusat bantuan Webex , penyebab paling umum untuk masalah kamera web di Webex adalah aplikasi lain. Dengan kata lain, Anda harus menutup semua aplikasi di perangkat Anda yang mungkin memiliki akses ke webcam Anda (Facetime, Skype, dll.).
Pastikan untuk menghentikan aplikasi ini, meskipun Anda harus menghentikannya secara paksa di perangkat seluler, atau mengakhiri proses aktifnya di Windows. Memulai ulang aplikasi Webex mungkin juga berhasil.
Aplikasi Webex Anda mungkin sudah usang, jadi pastikan untuk memperbaruinya secara teratur menggunakan Webex resmi halaman unduhan . Webex memiliki aplikasi khusus untuk perangkat Android, iOS, dan Windows. Selain itu, pastikan untuk mendapatkan semua pembaruan sistem di perangkat Anda. Bukan hanya webcam, memiliki pembaruan sistem terbaru akan membuat seluruh perangkat berjalan lebih lancar dan lebih baik.
cara menghapus perlindungan tulis dari disk
Perbarui Driver Webcam
Saran lain dari Webex adalah memperbarui driver kamera Anda. Berikut cara melakukannya di Windows:
- Masuk ke menu Start (tekan tombol Windows pada keyboard Anda).
- Cari Device Manager dan buka.
- Temukan webcam Anda, dan klik kanan di atasnya.
- Pilih Perbarui Driver.
- Pembaruan harus diinstal secara otomatis. Mulai ulang komputer Anda setelah selesai.
Sebagai alternatif, Anda dapat memilih Uninstall daripada Update Driver. Setelah itu, hubungkan kembali webcam Anda dan instal driver terbaru. Jika pembaruan otomatis tidak berfungsi, cari pembaruan secara manual di situs web resmi produsen webcam Anda.
Ada beberapa aplikasi pihak ketiga untuk memasang pembaruan, tetapi biasanya tidak dapat dipercaya, jadi cobalah untuk menghindarinya jika Anda bisa.
dapatkah Anda masuk ke snapchat di dua perangkat?
Pastikan Webcam Anda Terhubung
Terkadang, kamera web tidak berfungsi dengan Webex karena tidak tersambung. Periksa dan lihat apakah Anda menghubungkan webcam ke komputer Anda dengan benar. Pastikan penutup atau penutupnya dimatikan. Kemudian, lakukan hal berikut untuk menyambungkan webcam Anda ke Webex:
- Buka Webex di komputer Anda.
- Mulailah rapat dengan siapa pun, dan pastikan mereka tahu itu hanya ujian.
- Saat rapat berlangsung, klik Opsi Lainnya (ikon tiga titik).
- Pilih pengaturan kamera, speaker, dan mikrofon.
- Pilih webcam Anda dari daftar perangkat yang tersedia di bawah pilihan Kamera.
Webex mendorong Anda untuk menghubungi mereka dan menjelaskan masalah Anda jika kamera web Anda masih tidak berfungsi. Ini dia tautan langsung Anda dapat menggunakan untuk memulai obrolan teks atau menelepon Webex.
Jika kamera web Anda tidak berfungsi di Cisco Webex Ekstensi Chrome , buka berikut ini tautan di browser Anda. Pastikan bahwa situs Webex tidak diblokir di halaman pengaturan privasi dan keamanan Chrome.
Kembali ke bisnis
Kami berharap saran kami akan membantu Anda kembali ke pertemuan Webex Anda sesegera mungkin. Video conferencing sekarang menjadi lebih penting dari sebelumnya, mengingat tren hyperconnectivity yang meningkat. Selain itu, Webex adalah alat yang luar biasa untuk pekerjaan apa pun dari rumah jika Anda seorang pekerja lepas.
Apakah Anda berhasil membuat webcam Anda berfungsi kembali? Manakah dari tip yang membantu Anda memecahkan masalah? Jangan ragu untuk memberi tahu kami di bagian komentar di bawah.
