Setiap gamer akan menemukan kemampuan untuk memeriksa catatan pengeluaran mereka berguna untuk membuat keputusan keuangan. Karena PS4 memungkinkan pengguna untuk meninjau apa yang telah mereka beli, siapa pun dapat mengetahui apakah suatu transaksi berhasil atau tidak. Namun, tidak semua orang tahu di mana opsi itu berada.
PS4 itu sendiri memungkinkan Anda melihat riwayat pembelian Anda secara default. Anda dapat menemukan opsi di menu yang kurang diakses, tetapi mudah ditemukan setelah Anda tahu di mana mencarinya. Baca terus untuk semua detailnya.
Cara Melihat Riwayat Pembelian di PS4
Menu Pengaturan PS4 Anda berisi semua menu yang relevan untuk menyesuaikan pengaturan, tetapi Anda juga dapat menggunakannya untuk mengakses riwayat pembelian Anda. Inilah cara Anda melakukannya:
- Di PS4 Anda, navigasikan ke menu Pengaturan.
- Gulir ke bawah dan pilih Manajemen Akun.
- Pilih Informasi Akun selanjutnya.
- Buka Dompet.
- Pilih Riwayat Transaksi dari daftar opsi.
- Gunakan pengontrol Anda untuk menentukan rentang tanggal transaksi.
- Konfirmasikan pilihan Anda.
- Mulai jelajahi transaksi Anda.
Meskipun Anda dapat melihat daftar transaksi dari bulan dan tahun sebelumnya, Anda juga dapat memilih masing-masing untuk detailnya. Anda dapat mengetahui informasi berikut dari setiap transaksi:
- Nomor transaksi
- Akun yang melakukan pembelian
- Tanggal Anda melakukan pembelian
- Deskripsi transaksi
- Berapa banyak uang yang dikirim?
- Jenis transaksi
Transaksi ini dapat berguna ketika Anda diminta untuk menunjukkan bukti pembelian. Jika Anda membeli di PlayStation Store, Anda tidak membeli salinan atau bundel fisik. Anda membeli informasi digital.
Itulah mengapa memiliki akses ke bukti pembelian Anda sangat penting. Jika Anda dapat membuktikan bahwa Anda membeli game atau DLC tertentu, Anda akan bebas. Selain itu, beberapa penerbit game akan meminta konfirmasi transaksi untuk game yang Anda minta pengembalian dananya.
Menangani Transaksi Tidak Sah
Terkadang, Anda mungkin secara tidak sengaja mengizinkan orang lain mengakses akun PSN Anda. Peretas juga dapat menggunakan alat mereka dan menyalahgunakan akun Anda. Dalam kasus ini, Anda dapat mengetahui kapan Anda melihat pembayaran yang Anda tidak ingat pernah melakukannya.
Kami meminta Anda mengatur ulang kata sandi akun Anda dan menghubungi Dukungan PlayStation jika Anda merasa berurusan dengan transaksi yang tidak sah. Mereka harus bisa memahami situasi Anda.
Anda mungkin juga menemukan pembayaran tidak sah ke PlayStation saat Anda memeriksa laporan mutasi bank Anda. Alih-alih hanya menghubungi Dukungan PlayStation, Anda harus menghubungi penyedia kartu Anda. Laporkan bahwa ada penggunaan detail kartu Anda yang tidak diinginkan.
cara mengurutkan gmail berdasarkan ukuran lampiran
Terkadang, Anda mungkin dikenakan biaya berlangganan berulang. Satu-satunya cara untuk mendapatkan pengembalian dana adalah dengan menghubungi layanan pelanggan. Anda juga harus memberikan informasi berikut:
- ID PSN Online
- Alamat email anda
- Nama pembelian yang ingin dikembalikan dananya
Semua permintaan pengembalian dana membutuhkan waktu hingga 72 jam untuk diverifikasi dan ditangani, tetapi jarang mencapai periode ini.
Dalam kasus permainan, Anda dapat meminta pengembalian dana selama tidak diunduh. Jika Anda sudah mulai mengunduh game, semua permintaan pengembalian dana yang Anda buat akan ditolak. Layanan pelanggan akan memberi tahu Anda tentang keputusan ini juga.
Pembelian yang Anda lakukan di luar PlayStation Store, seperti kode voucher atau game tertentu, tidak muncul di riwayat transaksi Anda. Mereka tidak dapat dikembalikan.
Transaksi tidak sah yang tidak mungkin tetapi mungkin terjadi adalah ketika anak Anda menggunakan akun orang dewasa dan menghabiskan uang menggunakan detail pembayaran Anda. Tindakan ini juga merupakan pelanggaran terhadap persyaratan layanan PlayStation. Pengguna anak harus diberikan akun anak, yang secara default memiliki batas pengeluaran nol.
bagaimana saya bisa tahu jika seseorang menggunakan wifi saya?
Jika Anda menemukan anak Anda melakukan pembayaran tidak sah menggunakan detail Anda, satu-satunya solusi Anda adalah menghubungi dukungan pelanggan. Mereka akan menjadikan akun yang terpengaruh sebagai akun anak. Namun, persyaratannya tidak secara eksplisit tentang apakah pembayaran ini akan dikembalikan.
Bagaimanapun, Anda harus sering memeriksa riwayat transaksi Anda untuk mencegah kemungkinan kejutan yang tidak menyenangkan.
FAQ tambahan
Bisakah Anda Mengembalikan Uang Pembelian di PS4?
Ya, Anda dapat mengembalikan uang pembelian Anda di PS4 dalam waktu 14 hari setelah penjualan. Konten yang dapat Anda kembalikan dananya meliputi:
• Permainan lengkap
•DLC
• Item dalam game
• Tiket musiman
Namun, semua ini harus dibeli melalui PlayStation Store. Dalam hal permainan lengkap, Anda tidak bisa mendapatkan pengembalian dana jika sedang diunduh atau telah diunduh sepenuhnya.
Bagaimana Cara Memeriksa Langganan PSN Saya?
Langganan PSN Anda memungkinkan Anda untuk bermain game online. Anda dapat memeriksanya dengan mengikuti langkah-langkah berikut:
1. Buka menu Pengaturan.
2. Pilih Manajemen Akun.
dapatkah saya menggunakan iphone saya tanpa kartu sim?
3. Buka Informasi Akun.
4. Kali ini, buka Langganan PlayStation.
5. Pilih langganan yang ingin Anda periksa.
Anda dapat memeriksa setiap tanggal perpanjangan langganan dan bahkan mengaktifkan atau menonaktifkan Perpanjangan Otomatis.
Bagaimana Cara Membatalkan Langganan PSN?
Membatalkan langganan PSN Anda semudah mematikan fungsi perpanjangan otomatis. Meskipun Anda masih dapat menggunakan PSN untuk sisa periode pembayaran, pada akhirnya akan habis. Pembatalan akan berlaku saat pembayaran Anda berikutnya jatuh tempo.
Memastikan Segalanya
Dengan kemampuan untuk memeriksa riwayat pembelian PS4 Anda, Anda dapat membuktikan bahwa permintaan pengembalian dana Anda dapat dibenarkan. PlayStation dengan senang hati akan mengeluarkan pengembalian dana Anda dalam hal ini, terutama jika Anda mengikuti semua syarat dan ketentuan. Pastikan untuk sering memeriksanya dan melaporkan pembayaran yang tidak sah.
Apakah Anda memeriksa riwayat transaksi Anda? Apa pendapat Anda tentang kebijakan pengembalian dana PSN? Beri tahu kami di bagian komentar di bawah.
