Pemasaran email terus menjadi metode paling efektif untuk terhubung dengan pelanggan Anda. Dengan persaingan yang ketat, cara ideal untuk tetap berada di depan pesaing Anda adalah dengan menggunakan alat pemasaran email yang efektif. Jika Anda sedang mempertimbangkan dua platform email terbaik, Mailchimp dan Kontak Konstan, baca terus selagi kami membandingkan fitur mereka untuk membantu Anda memutuskan mana yang terbaik untuk bisnis Anda.
Mailchimp
Mailchimp telah berevolusi dari proyek sampingan bootstrap yang dimulai pada tahun 2001 menjadi 11 juta pelanggan aktif
dan pemirsa 4 miliar pengguna. Mailchimp adalah platform pemasaran email paling populer, dengan pangsa pasar 62,23% yang sangat besar. Ini telah berkembang menjadi solusi pemasaran online yang lengkap. Fitur lanjutan Mailchimp meliputi penjadwalan media sosial, otomatisasi, halaman arahan, dan pelaporan.
Kontak konstan
Kontak konstan didirikan pada tahun 1995 dan dikenal membantu usaha kecil menciptakan strategi pemasaran yang efektif. Meskipun penggunanya lebih sedikit, ini masih menjadi salah satu platform email paling umum yang tersedia. Meskipun Kontak Konstan adalah pesaing terbesar Mailchimp, mereka hanya memiliki 8,69% pangsa pasar. Mereka membantu lebih dari 600.000 pelanggan membuat toko online, situs web, kampanye pemasaran email bermerek, dan banyak lagi.
Kedua platform adalah merek masuk untuk pemasaran email dan telah mendapatkan rasa hormat karena berbagai alasan.
Fitur
Jadi apa yang membuat satu alat lebih baik dari yang lain? Mari bandingkan fitur.
Mailchimp vs Kontak Konstan: Otomasi
Baik Mailchimp dan Constant Contact menawarkan otomatisasi email. Otomatisasi email akan membantu Anda membuat email untuk dikirim ke daftar penerima dalam satu batch. Fitur pintar ini menggunakan pemicu yang dikonfigurasi untuk mengirim email terpisah ke orang yang memenuhi kriteria tertentu. Misalnya, email sambutan dikirim ke semua orang yang mendaftar.
Mailchimp
Fitur otomasi Mailchimp memungkinkan Anda mengirim tindak lanjut pembelian yang disesuaikan dan rekomendasi produk. Ada pemicu yang tersedia untuk mengirim pesan otomatis jika pelanggan Anda mengeklik tautan tertentu atau keluar dari keranjang, misalnya.
Kontak konstan
Kontak Konstan juga menawarkan tanggapan otomatis dan email khusus. Namun, kemampuan otomasinya terbatas.
Dakwaan
Mailchimp menang di sini karena memiliki fitur otomasi yang lebih canggih. Cukup rapi bahwa Anda dapat mengonfigurasi pemicu dan menyesuaikan email sesuai dengan perilaku pelanggan Anda.
Mailchimp vs Kontak Konstan: Keterkiriman
Keterkiriman adalah metrik penting untuk mengukur keberhasilan email Anda sebelum dibaca. Keberhasilan pengiriman bergantung pada reputasi, autentikasi, dan konten. Email dianggap terkirim jika tidak terkirim atau berakhir di folder Spam.
Mailchimp
Mailchimp menggunakan teknologi pendeteksi penyalahgunaan Omnivore untuk mencegah pengiriman konten kasar. Prediksi praktik tidak etisnya berkontribusi pada tingkat keterkiriman 96-99%.
Kontak konstan
Kontak konstan mengamati praktik terbaik menggunakan alat pemantauan spam untuk memprediksi apakah kampanye email Anda akan mengalami masalah keterkiriman. Tingkat pengiriman mereka adalah 98%.
Dakwaan
Kontak Konstan adalah pemenangnya di sini, karena tingkat konsistensinya lebih tinggi daripada Mailchimp dan dalam beberapa tahun terakhir, tarif tahunannya biasanya di atas Mailchimp.
Mailchimp vs Kontak Konstan: Formulir Pendaftaran
Formulir pendaftaran Anda dapat membuat atau menghancurkan daftar pelanggan Anda. Ada cara ideal untuk mengukur minat orang terhadap penawaran di situs web Anda. Namun, mereka dapat membuat upaya pemasaran Anda spam kotak surat host tanpa validasi alamat yang tepat, yang tidak akan terlihat baik untuk bisnis Anda. Oleh karena itu, mendapatkan formulir pendaftaran Anda dengan benar sangat penting.
Mailchimp
Mailchimp menawarkan banyak pilihan untuk mendapatkan formulir pendaftaran Anda semenarik mungkin dan mengintegrasikannya dengan situs web Anda. Dari menambahkan bidang khusus hingga pilihan seret dan lepas, itu juga memberikan pesan keikutsertaan yang sangat baik yang dapat Anda personalisasikan berdasarkan preferensi Anda. Satu-satunya batasan adalah Anda harus mengikuti kode warna HEX.
Kontak konstan
Dengan Kontak Konstan, Anda dapat mengubah font dan warna latar belakang, tetapi formulir pendaftaran Anda hanya akan memiliki kotak centang dasar untuk nama, nama perusahaan, dll. Kontak Konstan sedikit menebus dirinya sendiri dengan memungkinkan Anda membuat kode QR untuk ditautkan ke formulir Anda .
Dakwaan
Meskipun Kontak Konstan menawarkan fitur kode QR standar yang keren, Mailchimp adalah pemenangnya di sini dengan fitur keikutsertaan dan lebih banyak opsi penyesuaian.
Mailchimp vs Kontak Konstan: Pengujian A/B
Untuk mengetahui email mana yang paling sesuai dengan audiens Anda, Anda dapat menggunakan Mailchimp dan Constant Contact untuk bereksperimen dengan berbagai variasi. Anda dapat menguji konten email, subjek, ajakan bertindak, gambar, dan mengirim waktu untuk menemukan versi terbaik untuk mengirim email ke pelanggan.
Mailchimp
Pengujian A/B Mailchimp memungkinkan Anda menguji tiga variasi kampanye Anda dalam paket gratisnya. Paket Pro mereka akan memungkinkan Anda mengirim hingga delapan variasi kampanye. Sebelum mengirimkan pengujian, Anda dapat menentukan berapa banyak orang yang akan menerimanya untuk membantu menentukan variasi mana yang bekerja paling baik.
Kontak konstan
Kontak Konstan tidak menawarkan opsi yang sebanding untuk pengujian A/B, dan Anda hanya akan memiliki kesempatan untuk menjalankan pengujian pada baris subjek Anda. Jika ingin menggunakan beberapa variasi, Anda harus menyiapkannya secara manual.
Dakwaan
Mailchimp menang lagi di sini, karena pengujian A/B otomatisnya akan menghemat waktu Anda yang berharga.
Mailchimp vs Kontak Konstan: Pelaporan
Untuk mengetahui seberapa efektif kampanye email Anda, Anda perlu mengetahui apa yang berhasil dan apa yang gagal. Ini akan membantu bisnis Anda tumbuh dan memberi Anda keuntungan dibandingkan kampanye pesaing. Mailchimp dan Kontak Konstan menyertakan dasbor pelaporan dan analitik dengan kekuatan berbeda untuk dipertimbangkan.
Mailchimp
Pelaporan metrik Mailchimp mencakup rasio klik-tayang, rasio pentalan, rasio buka, dll. Ini membantu Anda mengukur kesuksesan email Anda dengan grafik interaktif, dan fitur overlay kliknya memberikan wawasan lebih dalam tentang elemen yang menarik pelanggan Anda. Fitur keren lainnya termasuk pelacakan geografis, laporan media sosial, dan kesuksesan buletin per penyedia. Dan jika itu tidak cukup mengesankan, pelacak konversi e-niaga unik mereka memberi tahu Anda produk mana yang lebih banyak Anda jual dan kapan, di antara detail berharga lainnya.
Kontak konstan
Kontak Konstan tidak memiliki fitur overlay klik, tetapi ini akan memberi Anda laporan tentang jumlah klik, pembukaan, penerusan, dan lainnya. Tab aktivitasnya mencatat pembaruan, penghapusan, dan ekspor.
Dakwaan
Mailchimp mengambil yang ini juga karena memiliki fitur analitik yang jauh lebih canggih. Sistem pelaporan mereka dapat dianggap sebagai yang terbaik dari semua alat email yang tersedia saat ini.
Mailchimp vs Kontak Konstan: Desain dan Template
Kedua platform akan menawarkan sejumlah template yang layak untuk Anda mulai.
Mailchimp
Mailchimp menawarkan fitur desain yang mudah digunakan dan serangkaian template yang dipoles. Garis besar berbasis blok mereka mengakomodasi desain merek, karena Anda dapat menyeret konten Anda dan memiliki fleksibilitas dengan penempatan gambar dan opsi tata letak. Ini menawarkan ruang penyimpanan tak terbatas untuk gambar.
Mailchimp memiliki template yang diurutkan berdasarkan kategori. Namun, ia menawarkan lebih sedikit templat, dengan 100 dibandingkan dengan Kontak Konstan 200. Untuk membuat buletin dari awal, kedua solusi memungkinkan HTML, dan keduanya memungkinkan Anda menyimpan templat untuk digunakan kembali.
Kontak konstan
Kontak konstan menawarkan banyak desain dan template siap pakai, yang dipuji karena kemudahan penggunaannya. Desain mereka bisa menjadi penghemat waktu nyata jika Anda senang menggunakan pendekatan cookie-cutter alih-alih membuatnya sendiri. Ini menyediakan galeri gambar stok, sedangkan Mailchimp tidak. Jika Anda menggunakan Kontak Konstan, Anda hanya memiliki ruang penyimpanan 2GB, yang tampaknya sangat sedikit dibandingkan dengan tunjangan tak terbatas Mailchimp.
perbaiki menu mulai windows 10 tidak berfungsi
Dakwaan
MailChimp menang lagi. Dalam hal desain, ia memiliki lebih banyak fleksibilitas.
Mailchimp vs Kontak Konstan: Kemudahan Penggunaan
Kedua platform menyediakan navigasi sederhana dan bagian yang terdefinisi dengan baik. Mereka ideal untuk pemula dan mereka yang tidak memiliki banyak waktu luang untuk mempelajari cara menggunakannya.
Mailchimp
UI Mailchimp dianggap lebih modern dan lebih responsif daripada Kontak Konstan. Secara estetika, ia menggunakan warna dengan hemat untuk menarik perhatian pada dasbornya yang bersih dan mudah dipahami. Alat seret dan lepasnya mendukung pembuatan dan penyesuaian email sederhana. Namun, Anda mungkin menemukan beberapa fitur lanjutan lebih menantang untuk dipahami pada awalnya.
Kontak konstan
UI Kontak Konstan telah dirancang untuk kemudahan penggunaan. Ini memiliki lebih sedikit fitur, yang membuatnya lebih mudah. Ini menggunakan drag-and-drop, dan menemukan integrasi yang sesuai dapat diakses. Template desain ditampilkan berdasarkan fungsionalitas, yang meningkatkan kesederhanaannya secara keseluruhan.
Dakwaan
Kami hampir memiliki dasi di sini, karena kedua platform telah memfokuskan desain UI mereka pada kegunaan dan relatif mudah bagi mereka yang baru menggunakan alat pemasaran email. Jumlah fitur Kontak Konstan yang lebih kecil berkontribusi untuk membuatnya lebih mudah digunakan. Tetapi Mailchimp telah merancang fitur-fitur canggihnya untuk penggunaan yang intuitif. Kemudahan penggunaan pergi ke Mailchimp.
Mailchimp vs Kontak Konstan: Integrasi
Alat pemasaran email yang Anda gunakan hanyalah salah satu aplikasi dalam pemilihan perangkat lunak Anda. Untuk membantu meningkatkan upaya pemasaran Anda, pemasaran email harus diintegrasikan dengan alat lain seperti CRM, CMS, alat e-niaga, dan aplikasi pemasaran lainnya.
Mengintegrasikan platform e-niaga memberi Anda akses ke informasi pelanggan yang berharga. Dengan menggunakan data ini, Anda dapat membagi audiens target Anda untuk mengirim email yang relevan, pengingat berlangganan, pesan ulang tahun, dll.
Sistem manajemen hubungan pelanggan akan mengakomodasi penyiapan email budidaya prospek, email upsell, dll.
Sistem pengelolaan konten akan membantu Anda meningkatkan langganan menggunakan konten hebat untuk kesadaran merek.
Kedua platform memiliki integrasi asli dengan ratusan aplikasi perangkat lunak lainnya.
Mailchimp
Mailchimp menawarkan lebih dari 700 integrasi, termasuk yang berikut ini.
- Shopify
- Twitter
- Facebook
- WooCommerce
- CRM dasar
- WordPress
- Cazoomi
- Instagram
- QuickBooks
- Tenaga penjualan
Kontak konstan
Kontak konstan memiliki sekitar 450 integrasi, beberapa di antaranya ditunjukkan di bawah ini.
- Shopify
- WordPress
- Eventbrite
- QuickBooks
- HootSuite
- Zapier
- DonorPerfect
- Facebook
- 3dCart
- Tenaga penjualan
Dakwaan
Kali ini kemenangan hampir jatuh ke tangan Mailchimp, karena memiliki lebih banyak integrasi. Namun, Anda hanya memiliki opsi untuk menelusurinya berdasarkan abjad, jadi Anda harus mengetahui aplikasi mana yang Anda cari.
Kontak Konstan mengakomodasi tidak mengetahui nama aplikasi dengan memungkinkan Anda mencari berdasarkan kategori. Karena Kontak Konstan membuat proses ini lebih mudah bagi pemula, inilah pemenangnya di sini.
Mailchimp vs Kontak Konstan: Harga
Mailchimp
Mailchimp menawarkan paket berikut.
Paket Gratis
Paket gratis mereka memungkinkan hingga 2.000 pelanggan dan tunjangan 10.000 email setiap bulan. Anda juga akan mendapatkan pelaporan gratis, templat, formulir pendaftaran, pembuat situs web, akses ke asisten kreatif mereka, dan banyak lagi.
Penting
Mulai dari per bulan dan berdasarkan 500 kontak, Anda akan mendapatkan semuanya di paket Gratis plus laporan keterlibatan, Pengujian A/B, branding pelanggan, dan banyak lagi.
bisakah saya mendapatkan pesan teks saya dari verizon
Standar
Paket yang direkomendasikan Mailchimp mulai dari per bulan. Selain semua fitur dalam paket Essentials mereka, Pro Plan mereka menawarkan wawasan perjalanan pelanggan, pengoptimalan waktu pengiriman, penargetan perilaku, dan banyak lagi.
Premium
Paket Premium mereka adalah untuk pemasar email tingkat lanjut yang membutuhkan lebih banyak opsi penyesuaian. Dengan 9 per bulan, Anda akan menerima semua yang ada di paket Standar, ditambah segmentasi lanjutan, pelaporan komparatif, dukungan telepon dan prioritas, dan banyak lagi.
Kontak konstan
Kontak konstan rencananya adalah sebagai berikut.
Rencana Inti Kontak Konstan
Mulai dari ,99 setiap bulan, Anda akan menerima 300+ templat email, pelaporan waktu nyata, dan akses ke dukungan obrolan dan telepon langsung pemenang penghargaan.
Paket Kontak Plus Konstan
Mulai dari setiap bulan, ini akan memberi Anda semua fitur paket Inti plus email otomatis untuk pengingat termasuk keranjang yang ditinggalkan, pelaporan penjualan dan konversi, segmen yang dibuat secara otomatis, dan banyak lagi.
Kontak Konstan menawarkan uji coba gratis 30 hari untuk kedua paket.
Dakwaan
Mailchimp adalah pemenang yang jelas di sini karena opsi pembayaran yang lebih fleksibel. Paket gratis sangat bagus untuk bisnis yang baru dimulai atau dengan anggaran terbatas. Paket Kontak Konstan cocok untuk perusahaan besar atau kecil dengan kebutuhan multifaset.
Mailchimp vs Kontak Konstan: Dukungan
Dukungan pelanggan yang sangat baik menawarkan nilai tambah dan membantu mengembangkan kepercayaan dan loyalitas. Jika dukungan pelanggan sangat penting bagi Anda, pertimbangkan apa yang ditawarkan kedua solusi tersebut.
Mailchimp
Jika Anda memerlukan bantuan sebagai pengguna gratis, Anda harus mengunjungi halaman kontak mereka untuk mendapatkan informasi. Anda dapat memilih topik dan kemudian dibawa ke artikel yang membahasnya. Untuk dukungan email dan chat sepanjang waktu, pertimbangkan paket Essentials mereka. Alternatifnya, jika memiliki akses ke dukungan akan sangat dibutuhkan dalam bisnis Anda, paket Premium mereka menawarkan telepon dan dukungan prioritas.
Kontak konstan
Kontak Konstan menyediakan email, telepon, dan dukungan obrolan langsung. Ada juga informasi bermanfaat yang tersedia melalui basis pengetahuan atau komunitas pusat bantuan mereka. Selain itu, mereka menawarkan acara pelatihan tatap muka dan online.
Dakwaan
Meskipun kedua platform menawarkan obrolan langsung dan dukungan email, Kontak Konstan adalah pemenang yang jelas, karena mereka telah berusaha lebih keras. Dukungan telepon dan acara pelatihan mereka menunjukkan bahwa mereka telah mencoba yang terbaik untuk membuat bantuan lebih mudah diakses.
Mailchimp vs Kontak Konstan: Pemenang
Mailchimp menang secara keseluruhan berkat fitur penyesuaian lanjutan dan kemudahan penggunaan. Mereka menawarkan paket gratis dan lebih murah dibandingkan dengan Kontak Konstan, dan penyimpanan gambar serta pelaporannya yang tidak terbatas membuat Kontak Konstan mendapatkan uang mereka. Meskipun tidak melakukannya dengan baik di bidang dukungan pelanggan, mereka menawarkan obrolan langsung dan dukungan email, yang biasanya cukup untuk menyelesaikan masalah.
Di sisi lain, jika Anda menghargai layanan pelanggan yang komprehensif di atas sebagian besar fitur lainnya, Kontak Konstan menang di sini.
Kedua platform memang memiliki kelebihan dan kekurangan yang adil. Pemenang Anda akan tergantung pada seberapa baik memenuhi persyaratan bisnis Anda.
Berdasarkan apa yang Anda ketahui tentang kedua solusi tersebut, manakah yang lebih Anda pilih? Beri tahu kami di bagian komentar di bawah.
