Buat Janji Temu di Apple Store Menggunakan Aplikasi Apple Store

Yang Perlu Diketahui

• Menggunakan Aplikasi Apple Store adalah cara termudah untuk masuk dan memperbaiki perangkat Anda di Genius Bar.
• Apple merancang proses pembuatan janji temu menjadi sulit untuk mendorong pelanggan memecahkan masalah mereka sendiri.

Artikel ini menjelaskan cara membuat janji temu menggunakan Aplikasi Apple Store.

Menggunakan Aplikasi Apple Store untuk Membuat Janji Genius Bar

Dalam hal ini, cara tercepat dan termudah untuk membuat janji temu adalah dengan melupakan penggunaan alat berbasis web dan menggunakan aplikasi Apple Store. Inilah yang perlu Anda ketahui:

1. Untuk memulai, Anda harus melakukannya unduh Aplikasi Apple Store dari itunes atau App Store.
2. Setelah Anda menginstalnya, buka aplikasinya. Anda akan diminta untuk memberikan sejumlah izin, termasuk notifikasi dan aplikasi untuk menggunakan lokasi Anda. Berikan izin untuk menggunakan lokasi Anda dan putuskan lokasi lain sesuai keinginan Anda.
3. Ketuk Toko menu di bagian bawah aplikasi.
4. Selanjutnya, ketuk Bilah Jenius menu.
5. Di layar berikutnya, ketuk Membuat reservasi .

Pilih Jenis Dukungan dan Lokasi Toko Anda

Anda telah memulai proses membuat janji temu di Apple Store. Berikutnya:

1. Pilih produk apa yang memerlukan bantuan Anda: Mac , iPod , iPhone , atau iPad . Ketuk pilihan Anda dan lanjutkan.
2. Aplikasi sekarang akan menggunakan lokasi Anda untuk menemukan Apple Store terdekat dengan Anda (itulah mengapa aplikasi menginginkan izin lokasi di halaman sebelumnya). Anda akan melihat daftarnya, disusun dari yang terdekat hingga terjauh.
3. Anda juga dapat mencari toko berdasarkan kota, kode pos, atau peta.
4. Ketuk toko tempat Anda ingin membuat janji temu.

Konfirmasikan Tanggal dan Waktu Janji Temu Apple Store

Dengan toko Anda akan mendapatkan bantuan seperti yang dipilih:

1. Pilih tanggal janji temu menggunakan penggeser di bagian atas layar. Geser ke kanan dan kiri untuk menemukan tanggal yang Anda inginkan dan ketuk.
2. Dengan tanggal yang dipilih, aplikasi kemudian akan menunjukkan waktu yang tersedia di Apple Store tersebut untuk janji temu Genius Bar Anda pada hari itu. Geser ke atas dan ke bawah untuk meninjaunya. Ketuk untuk memilih waktu yang Anda inginkan.
3. Dengan tanggal dan waktu yang dipilih, aplikasi akan membawa Anda ke layar konfirmasi janji temu. Ini mencantumkan bantuan apa yang Anda perlukan, kapan janji temu Anda, dan ke mana Anda akan mencari bantuan. Ketuk Kembali tombol di kiri atas untuk membuat perubahan apa pun.
4. Jika Anda ingin menambahkan informasi tentang masalah Anda sehingga Genius dapat lebih siap membantu Anda, ketuk Tambahkan komentar ke reservasi saya .
5. Saat Anda siap mengonfirmasi janji temu, ketuk Menyimpan di kanan atas. Sampai Anda melakukan itu, Anda belum memiliki janji temu yang pasti.

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Bagaimana cara membatalkan janji temu toko Apple saya?Saat Anda membuat Janji Temu Genius Bar secara online, Anda akan menerima link ke detail reservasi Anda melalui email. Pilih Kelola Reservasi saya dari email dan pilih Membatalkan dari halaman reservasi. Dari aplikasi Apple Store, tarik detail reservasi Anda dan pilih Batalkan Reservasi . Bagaimana cara membuat janji temu Apple secara online? Buat janji temu Genius Bar secara online dengan mengunjungi halaman Dukungan Apple. Sadarilah bahwa proses penjadwalan janji temu tidaklah mudah; Apple sengaja mempersulit pelanggan untuk menyelesaikan masalahnya sendiri.