E-commerce ada di mana-mana. Dengan setiap tahun yang berlalu, dunia melakukan lebih banyak dan lebih banyak bisnis online. Pada kuartal terakhir tahun 2018, penjualan e-commerce menyumbang antara 10 dan 15 persen dari semua penjualan ritel dan tumbuh sekitar empat kali lipat dari tingkat penjualan offline. Toko batu bata dan mortir tidak akan pernah hilang, tetapi membeli barang secara online adalah arus utama sekarang. Penjualan tiket – baik untuk tiket-tiket pesawat atau konser dan acara olahraga – tidak terkecuali tren ini. Pasar tiket sekunder sangat besar dan terus berkembang.
Namun, gerai tiket utama telah memperburuk pelanggan dengan slot terbatas dan harga yang melambung dan beberapa pengusaha telah mengambil kesempatan untuk membangun alternatif. Dua pesaing utama di pasar sekunder ini adalah Kursi Jelas dan StubHub. Kedua layanan tersebut memungkinkan Anda untuk membeli tiket yang sulit ditemukan atau menjual tiket Anda jika Anda tidak lagi membutuhkannya. Kedua situs juga menawarkan tiket untuk berbagai macam acara, mulai dari olahraga hingga konser, teater hingga festival, dan hampir semua yang ada di antaranya. Mereka telah ada selama bertahun-tahun, dianggap sebagai vendor yang andal, dan mereka juga menawarkan kursi di tempat-tempat yang tidak dimiliki banyak situs web tiket utama.
Bagaimana Anda bisa memilih di antara kedua situs tersebut? Dalam artikel ini, saya akan memaparkan persamaan dan perbedaan antara layanan dan memberi Anda informasi yang Anda butuhkan untuk membuat keputusan yang tepat. Saya juga akan melakukan analisis harga dari beberapa acara berbeda untuk melihat layanan mana yang memiliki penawaran terbaik.
Kursi Jelas
Kursi Jelas diluncurkan pada tahun 2001 dan memiliki situs web yang sangat matang. Mudah digunakan dan memiliki fungsi pencarian yang kuat. Anda dapat mengurutkan hasil pencarian berdasarkan tiket, wilayah, tanggal, atau artis. Ketersediaannya sangat baik, karena mereka menjual sejumlah besar tiket di semua area tempat tertentu, ini adalah salah satu tempat Vivid Seats menonjol dari kompetisi. Anda akan memiliki akses ke kursi utama dan yang lebih murah, dengan beberapa variabilitas berdasarkan faktor-faktor seperti ketersediaan, tempat, dan, tentu saja, siapa yang menjual apa. Pada tahun 2017, Vivid Seats dilaporkan memiliki omset lebih dari miliar.
Tentu saja, harga menjadi perhatian utama vendor tiket mana pun, dan di sinilah Vivid Seats menonjol. Dibandingkan dengan para pesaingnya, Vivid Seats biasanya di-undercut dengan jumlah yang lumayan. Ada biaya–harga yang Anda lihat pada awalnya sebenarnya bukan harga yang Anda bayar–tetapi biayanya masih di bawah StubHub dalam banyak kasus. Biaya pasti yang dikenakan oleh pengecer tiket mungkin sulit untuk ditentukan, dan sayangnya Anda tidak akan melihat jumlah totalnya sampai Anda berada di halaman checkout situs. Biaya layanan Vivid Seats dilaporkan mulai dari 20% hingga 40% dari harga tiket asli. (Lagi pula, di sinilah situs menghasilkan uang.) Biaya tambahan, seperti pengiriman, dapat mencapai atau hanya .
Ada banyak komentar di Vivid Seats dan di situs umpan balik independen yang mengutip layanan hebat mereka. Mereka melayani pelanggan dengan layanan seperti membuat panggilan kehormatan yang memberi tahu pemegang tiket tentang perubahan tempat atau waktu, dan mereka memberikan jaminan jika terjadi tiket palsu. Keduanya bisa sangat berharga.
RintisanHub
RintisanHub dimiliki oleh eBay dan diluncurkan pada tahun 2000. Ini memiliki situs web yang bagus dengan semua lonceng dan peluit yang Anda harapkan dari salah satu pemain besar dalam bisnis ini. Seperti eBay, StubHub mengabaikan desain demi data, jadi meskipun situs web tidak terlihat semenarik Vivid Seats, lebih mudah untuk menemukan apa yang Anda cari. Mengurutkan berdasarkan tanggal membantu Anda menemukan acara dan StubHub juga memiliki aplikasi, yang berarti Anda dapat menggunakannya di lebih banyak tempat dan di lebih banyak perangkat.
Selama beberapa tahun, StubHub bereksperimen dengan All In Pricing, di mana mereka menunjukkan biaya mereka di muka alih-alih menempelkannya di akhir transaksi. Meskipun secara teori ini terdengar bagus, harga awal yang lebih tinggi membuat konsumen takut, jadi sekarang StubHub tidak menunjukkan biayanya kepada Anda sampai Anda siap untuk menyelesaikan pembelian tiket. Biaya StubHub dilaporkan sedikit lebih tinggi daripada rata-rata Vivid Seats. Total biaya dapat berkisar dari 20% hingga 50% dari harga asli.
StubHub memang memiliki layanan pelanggan yang layak tetapi sama sekali tidak direkomendasikan seperti Vivid Seats. Anda masih mendapatkan jaminan terhadap tiket palsu, jadi jika seseorang menjual Anda StubHub palsu akan membantu Anda mendapatkan artikel asli untuk acara pilihan Anda jika memungkinkan untuk memastikan Anda tidak melewatkan pertunjukan Anda.
chrome terbuka saat startup windows 10
Perbandingan Harga
Pada akhirnya, pilihan sebenarnya antara kedua platform adalah layanan apa yang memiliki tiket lebih murah. Karena kedua platform itu sah dan tidak mengharuskan Anda melewati terlalu banyak rintangan untuk mendapatkan tiket yang Anda cari, dapat dikatakan bahwa pembeda sebenarnya adalah harga. Mari kita lihat beberapa konser dan acara sebelumnya dari tahun ini untuk melihat layanan apa yang menawarkan harga lebih baik untuk opsi anggaran dan area barisan depan.
Ariana Grande – 7 Juni 2019 – Nashville, TN
Area Tempat Duduk: Atas 330
- Jelas: 9
- StubHub: 3 – 3
Area Tempat Duduk: Lantai 1
- Jelas: 0 – 0
- StubHub: 6,37
NHL Islanders vs. Badai – 1 Mei 2019 – Raleigh, NC
Area Tempat Duduk: Atas 312
- Jelas: 8 – 1
- StubHub: 4
Area Tempat Duduk: Center Ice 119
- Jelas: 6 – 1
- StubHub: 5 – 0
Jerry Seinfeld - 16 November 2019 - Las Vegas, NV
Area Tempat Duduk: 307
- Jelas: 3 – 8
- StubHub: 8 – 5
Area Tempat Duduk: 104
- Jelas: 1 – 5
- StubHub: 5 – 2
Seperti yang ditunjukkan oleh perbandingan harga ini, kedua layanan tersebut memiliki berbagai macam kursi yang tersedia dan biasanya bersaing satu sama lain dalam hal harga. Dalam kasus di mana satu layanan memiliki kisaran harga tiket yang lebih besar daripada yang lain, biasanya karena jumlah tiket yang tersedia di zona itu. Anda juga harus mempertimbangkan bahwa ada kursi yang lebih baik dan lebih buruk di dalam zona.
Garis bawah
Baik Vivid Seats maupun StubHub mendapatkan banyak hal penting dengan benar. Mereka menawarkan sejumlah besar tiket asli dengan harga yang layak. Keduanya memiliki situs web yang bagus dan ramah pengguna di mana Anda dapat menemukan apa yang Anda cari dengan cukup cepat. Mereka berdua memiliki aplikasi untuk menemukan tiket saat bepergian.
Kedua vendor menawarkan layanan pelanggan yang baik dan keduanya akan menjamin Anda dari tiket palsu. Keduanya juga akan mencoba menemukan Anda tiket asli untuk pertunjukan Anda sehingga Anda tidak melewatkannya karena penipuan. Harga mereka cukup dekat sehingga Anda dapat meluangkan waktu untuk memeriksa keduanya dan membandingkan jumlah akhir. Dalam head-to-head ini, hanya ada satu pemenang: Anda, konsumen.
Ingin bantuan lebih lanjut dengan membeli tiket secara online?
Jika Anda khawatir tentang StubHub, lihat artikel kami di apakah StubHub sah dan aman .
Tahukah Anda bahwa Anda bisa beli tiket di Emirates Airlines menggunakan ApplePay ?
Saat Anda pergi ke konser, jangan lupa daftar keterangan Instagram yang bagus untuk konser atau keterangan sempurna untuk Nashville .
Tidak ada uang untuk tiket olahraga? Tidak apa-apa – Anda dapat memeriksa tutorial kami di menonton olahraga langsung di Amazon Fire TV Stick Anda .
