Seperti komputer mana pun, ponsel cerdas terkadang berhenti merespons. Kesalahan aplikasi atau sistem operasi dapat membuat ponsel Anda tidak berfungsi. Koneksi internet yang lambat atau terputus dapat menyebabkan hal yang sama.
Apa Penyebab Ponsel Macet?
Ada beberapa alasan mengapa iPhone, Android, atau ponsel cerdas lainnya bisa macet. Penyebabnya mungkin prosesor yang lambat, memori yang tidak mencukupi, atau kurangnya ruang penyimpanan. Mungkin ada kesalahan atau masalah pada perangkat lunak atau aplikasi tertentu. Seringkali, penyebabnya akan terungkap dengan sendirinya dengan perbaikan yang sesuai. Di lain waktu, langkah pemecahan masalah dasar mungkin memperbaiki masalah tanpa mengungkapkan penyebabnya.
Cara Memperbaiki Ponsel yang Beku
Ikuti langkah-langkah berikut agar ponsel cerdas Anda berfungsi kembali dengan baik.
-
Nyalakan ulang iPhone atau Android . Seperti kebanyakan perangkat elektronik, langkah pemecahan masalah pertama adalah mematikan dan menghidupkan perangkat. Ponsel Anda tidak berbeda. Memulai ulang atau memulai ulang dapat menyelesaikan sejumlah masalah.
-
Perbarui iOS atau Android. Cacat pada perangkat lunak sistem dapat menyebabkan masalah yang sporadis dan tidak dapat diprediksi. Memperbarui ke versi iOS atau Android saat ini menyelesaikan masalah sistem apa pun yang diidentifikasi oleh pengembang.
-
Perbarui aplikasi iOS atau Android. Bug dalam suatu aplikasi dapat memengaruhi ketersediaan memori atau kinerja perangkat. Pengembang perangkat lunak terbaik memelihara perangkat lunak mereka dan menerbitkan pembaruan berkala. Konfigurasikan iPhone Anda untuk secara otomatis memeriksa pembaruan aplikasi atau memperbarui aplikasi di ponsel pintar Android Anda.
-
Paksa iOS atau Aplikasi Android akan ditutup . Prosedur ini berfungsi ketika aplikasi terjebak dalam keadaan tidak dapat digunakan—Anda mengetuknya, dan aplikasi tidak terbuka atau tidak merespons. Sama seperti di komputer, menutup paksa aplikasi akan menghentikan aplikasi sehingga Anda dapat memulainya lagi.
Di iOS, Anda tidak perlu sering-sering keluar dari aplikasi. iOS memperhatikan aplikasi mana yang harus berjalan dan menghentikan aplikasi yang tidak memerlukan banyak sumber daya perangkat.
-
Gunakan pengelola penyimpanan Android atau kosongkan ruang penyimpanan iPhone Anda dengan menghapus aplikasi, foto, atau video. Simpan video dan foto di tempat lain selain di perangkat. Video memakan ruang penyimpanan paling banyak. Kurangnya ruang penyimpanan dapat menyebabkan ponsel berhenti sejenak atau tampak berhenti berfungsi, sementara penyimpanan yang penuh (atau hampir penuh) dapat memperlambat perangkat.
-
Hapus masalah iOS atau aplikasi Android . Jika ponsel sering macet setelah Anda membuka aplikasi, hapus aplikasi tersebut. Beberapa aplikasi memiliki kelemahan atau rentan terhadap kerusakan.
-
Setel ulang perangkat iPhone atau Android. Jika Anda telah mencoba semua langkah di atas dan ponsel Anda masih macet, setel ulang perangkat. Setelah mengatur ulang, lakukan proses pengaturan standar, seperti yang Anda lakukan saat pertama kali mendapatkan telepon. Di iOS dan Android, Anda dapat memulihkan dari cadangan yang dibuat sebelumnya.
bagaimana cara menyimpan pesan teks
Cadangkan telepon sebelum Anda melakukan reset. Mencadangkan di Android cukup mudah dan dapat dilakukan dengan beberapa cara. Di iOS, prosesnya melibatkan pencadangan ke iTunes atau penggunaan iCloud .
-
Kunjungi fasilitas perbaikan berlisensi. Jika Anda telah mencoba semua langkah di atas dan ponsel Anda masih macet, temui spesialis untuk mencari tahu apakah ada masalah perangkat keras pada perangkat. Jika Anda memiliki iPhone, bawa perangkat ke toko Apple atau hubungi Dukungan Apple . Jika Anda memiliki perangkat Android, hubungi produsen ponsel atau hubungi operator Anda untuk mendapatkan dukungan.
- Mengapa ponsel saya lambat?
Jika ponsel Anda lambat , hal ini mungkin disebabkan oleh data atau koneksi Wi-Fi yang buruk, perangkat lunak yang kedaluwarsa, aplikasi yang boros daya, atau ruang penyimpanan yang rendah.
- Bagaimana cara menutup aplikasi Android yang dibekukan?
Untuk menutup aplikasi Android yang dibekukan, reboot perangkat Anda. Jika tidak berhasil, tutup paksa Google Play Store.
- Mengapa YouTube terus membeku di ponsel saya?
Jika YouTube tidak berfungsi , tutup paksa aplikasi lalu mulai ulang, reboot perangkat, dan periksa koneksi jaringan Anda. Video beresolusi lebih tinggi memerlukan kecepatan internet yang lebih cepat.
