Dengan meningkatnya peretasan dan penjahat dunia maya, sangat bagus jika aplikasi seperti Instagram menggunakan alat untuk memverifikasi identitas Anda sebelum mengizinkan akses ke akun Anda. Salah satu metode verifikasi adalah mengirimkan kode keamanan SMS.
Jika Anda mencoba mengakses akun Instagram Anda tetapi tidak dapat mengirim atau menerima kode keamanan, kami siap membantu Anda. Artikel ini akan menjelaskan beberapa metode pemecahan masalah untuk memperbaiki kesalahan tersebut.
Pemecahan Masalah Menerima Kode Keamanan Instagram
Ada metode yang tersedia untuk mengatasi masalah pengiriman atau penerimaan kode keamanan Instagram sehingga Anda dapat mengakses akun Anda.
Periksa apakah Ponsel Anda Dapat Menerima SMS
Layanan operator seluler Anda mungkin mengalami kesalahan saat mengirim atau menerima SMS. Untuk memeriksa ulang apakah ini masalahnya, mintalah seseorang mengirimi Anda SMS untuk mengetahui apakah Anda dapat menerima pesan.
Nonaktifkan Jangan Ganggu
Kode keamanan mungkin tidak dikirimkan ke ponsel Anda karena disetel ke Jangan Ganggu. Untuk mematikannya di iPhone, geser ke bawah dari atas layar dan pilih tombol “Fokus”. Jika selain “Fokus” ditampilkan, ketuk untuk mengaktifkan notifikasi Anda.
Di perangkat Android, geser ke bawah dari atas, cari ikon Jangan Ganggu, lalu ketuk untuk mematikannya.
Periksa apakah Instagram Sedang Offline
Bisa jadi Anda tidak menerima kode verifikasi keamanan karena Instagram sedang down. Untuk mengonfirmasi, lihat halaman status Instagram di Detektor bawah , atau cari apakah Instagram sedang down melalui browser Anda. Jika Anda melihat Instagram menghadapi tantangan, Anda harus menunggu hingga layanan normal pulih, lalu coba akses akun Anda lagi.
Hapus Cache Instagram
Jika cache aplikasi memiliki data yang rusak, hal ini dapat memengaruhi penerimaan kode verifikasi SMS. Untuk memperbaiki masalah ini di iPhone, hapus instalan lalu instal ulang aplikasi dari App Store.
Untuk perangkat Android:
- Buka “Pengaturan”, lalu “Aplikasi”.
- Cari Instagram.
- Pilih “Penggunaan penyimpanan.”
- Ketuk “Hapus cache” dan “Hapus data.”
Periksa Koneksi Wi-Fi atau Data Seluler Anda
Koneksi internet Anda adalah faktor besar dalam masalah masuk Instagram. Jika Anda menghadapi kesulitan dalam menerima kode keamanan Instagram, ubah koneksi internet Anda ke opsi yang lebih stabil.
cara blokir youtube di kindle fire
Aktifkan Izin di Instagram
Jika Anda sangat yakin dengan izinnya, Anda mungkin telah menonaktifkan beberapa izin untuk Instagram. Instagram memerlukan izin khusus untuk mengirim kode keamanan ke ponsel Anda.
Untuk mengizinkan izin Instagram di perangkat Android, lakukan hal berikut:
- Tekan lama tombol pada “Instagram.”
- Ketuk ikon “Saya” untuk info Aplikasi.
- Pilih “Izin Aplikasi.”
- Tekan 'Telepon' lalu pilih 'Izinkan'.
Di iPhone:
- Di “Pengaturan” iPhone, temukan dan ketuk “Instagram.”
- Aktifkan semua izin.
Perbarui Instagram
Jika Anda tidak menerima kode keamanan dari Instagram, coba perbarui aplikasi ke versi terbaru. Ini menghilangkan gangguan atau bug apa pun, dan Instagram akan berfungsi dengan lancar setelahnya.
Masuk melalui Browser
Jika Anda tidak menerima kode keamanan karena Instagram memblokir IP koneksi seluler Anda, masuk ke akun Instagram Anda melalui browser. Coba kirim dan terima kode keamanan Instagram Anda dari sana.
Periksa Daftar Nomor yang Diblokir pada Perangkat Anda
Anda atau ponsel Anda mungkin memblokir nomor “32665”, karena mengira itu adalah spam. Instagram dapat menggunakan nomor ini untuk mengirimkan kode keamanan ke perangkat Anda. Oleh karena itu, ada baiknya untuk memeriksa daftar nomor Anda yang diblokir dan membuka blokirnya jika perlu.
Begini cara melakukannya:
iPhone
- Buka “Pengaturan”, lalu “Pesan”.
- Ketuk “Kontak yang Diblokir.”
- Cari “32665.”
- Jika Anda menemukannya, geser ke kiri dan pilih “Hapus.”
Android
wow cara membuka kunci ras sekutu
- Buka aplikasi 'Telepon'.
- Ketuk ikon tiga titik.
- Pergi ke pengaturan.'
- Pilih “Blokir Nomor.”
- Temukan “32665” dan ketuk ikon di sebelah kanannya untuk membuka blokir.
Luncurkan Instagram dan minta kode keamanan baru.
Pastikan Anda Menggunakan Nomor Telepon yang Benar
Anda mungkin telah mengubah nomor telepon sejak Anda mengatur otentikasi dua faktor Instagram untuk akun Anda. Oleh karena itu, bisa jadi kode SMS tersebut dikirimkan ke nomor telepon lama Anda.
Berikut adalah langkah-langkah untuk mengubah nomor telepon otentikasi di akun Instagram Anda:
- Luncurkan Instagram di perangkat seluler Anda.
- Ketuk “Foto Profil” Anda.
- Di pojok kanan atas, pilih ikon tiga garis.
- Pilih “Pengaturan dan Privasi.”
- Masuk ke “Pusat Akun.”
- Tekan pada akun Instagram Anda.
- Ketuk “Kata Sandi dan Keamanan.”
- Pilih “Otentikasi Dua Faktor.”
- Di bawah “Tambahkan Metode Cadangan,” tekan “Pesan Teks.” Tambahkan nomor tujuan pengiriman kode verifikasi.
Dianjurkan untuk masuk ke “Metode Tambahan” dan mengaktifkan “Permintaan Masuk.” Hal ini memastikan bahwa pemberitahuan untuk menyetujui login dari perangkat baru dikirimkan ke ponsel atau alamat email Anda.
Pilihan Terakhir – Hubungi Dukungan Pelanggan Instagram
Jika Anda telah mencoba semua metode pemecahan masalah di atas tetapi masih tidak dapat menerima kode keamanan untuk mengakses akun Instagram Anda, cara terbaik adalah menghubungi dukungan pelanggan mereka. Email di [dilindungi email] atau hubungi di +1-650-543-4800.
Cegah Masalah Kode Keamanan di Masa Mendatang
Untuk memastikan Anda tidak mengalami masalah lebih lanjut, lakukan hal berikut:
- Periksa semua informasi pribadi Anda dan ganti nomor telepon atau alamat email lama.
- Ubah metode autentikasi dua faktor menjadi metode yang lebih nyaman.
Mengapa Instagram Meminta Verifikasi Keamanan
Berikut beberapa alasan mengapa Instagram memerlukan verifikasi keamanan untuk mengakses akun Anda.
Perlindungan Akun Anda
Misalkan Instagram mendeteksi bahwa akun Anda diakses dari perangkat atau lokasi lain. Dalam hal ini, ia mengirimkan kode keamanan ke nomor yang terdaftar di akun Anda. Jika bukan Anda yang mencoba mengakses akun Anda, maka orang tersebut tidak akan berhasil, menjaga keamanan akun Anda.
Memberitahu Anda Mengenai Aktivitas Mencurigakan
Jika Anda menerima kode keamanan tanpa mencoba mengakses akun Anda, ini memberi tahu Anda bahwa seseorang telah mencoba meretas Anda. Anda kemudian dapat mengambil tindakan pencegahan untuk memastikan keamanan akun Anda, seperti mengubah kata sandi.
Terlalu Banyak Masuk
Orang yang masuk ke Instagram dari berbagai perangkat harus memberikan kode keamanan untuk setiap perangkat. Ini memastikan bahwa Andalah yang masuk ke akun Anda dan bukan peretas.
Alasan Masalah Penerimaan Kode Keamanan
Anda mungkin mengalami kesulitan untuk tidak menerima kode keamanan Instagram karena beberapa alasan.
Nomor Telepon yang Diblokir
Jika nomor telepon yang terkait dengan akun Instagram Anda melanggar peraturan Instagram apa pun, Anda tidak dapat mengirim atau menerima kode keamanan untuk nomor tersebut. Anda juga tidak akan diizinkan untuk mendaftar akun baru dengan nomor tersebut.
Alamat IP Anda Diblokir
Instagram memblokir alamat IP yang dicurigai melakukan aktivitas mencurigakan. Jika alamat IP Anda telah diblokir, Anda tidak akan dapat membuat kode keamanan untuk mengakses akun Anda. Untuk memperbaiki masalah ini, coba gunakan VPN untuk mengakses Instagram dari alamat IP lain. Anda kemudian harus dapat membuat kode keamanan.
Selesaikan Masalah Dengan Kode Keamanan Instagram
Ada beberapa alasan mengapa Anda tidak menerima kode keamanan Instagram. Anda mungkin menggunakan nomor telepon baru yang lupa Anda perbarui di Instagram atau operator layanan telepon Anda mungkin kesulitan mengirim SMS. Pemecahan masalah termasuk memeriksa apakah Instagram mengalami masalah online, membersihkan cache aplikasi Instagram Anda, mengaktifkan izin aplikasi Instagram, atau memperbarui aplikasi Instagram.
cara menambahkan musik ke cerita instagram
Pernahkah Anda mengalami masalah dalam menerima kode keamanan Instagram? Jika ya, bagaimana Anda mengatasi masalah tersebut? Beri tahu kami di bagian komentar di bawah.
