Jika Anda sering mengirim uang ke keluarga atau teman Anda, Anda mungkin pernah mendengar tentang Zelle. Ini adalah aplikasi hebat yang memungkinkan transfer cepat dan mudah ke orang yang Anda kenal.
Namun, apa yang terjadi jika Anda secara tidak sengaja mengirim uang ke orang yang salah atau mengirimkan jumlah yang salah? Untungnya, Zelle mengizinkan Anda untuk membatalkan pembayaran Anda.
Jika Anda ingin mempelajari cara membatalkan pembayaran di Zelle, Anda berada di tempat yang tepat. Artikel ini akan membahas bagaimana dan kapan Anda dapat membatalkannya dan menawarkan wawasan lebih lanjut tentang cara kerja aplikasi.
Cara Membatalkan Pembayaran Zelle
Membatalkan pembayaran Zelle dimungkinkan, tetapi tidak dalam setiap kasus. Anda hanya dapat membatalkannya jika penerima belum mendaftar ke Zelle. Jika Anda tidak yakin apakah orang tersebut telah mendaftar, Anda dapat memeriksa di dalam aplikasi atau situs web bank Anda:
- Buka aplikasi bank Anda atau buka situs webnya dan masuk.
- Buka tab Aktivitas.
- Jika orang tersebut belum mendaftar ke Zelle, Anda akan melihat tombol Hentikan pembayaran. Ketuk, dan pembayaran Anda dibatalkan. Jika orang tersebut telah mendaftar, Anda tidak akan melihat opsi ini.
- Jika pembayaran Anda untuk tanggal yang akan datang, Anda dapat membatalkannya kapan saja dengan mengetuk Batal.
Senang mengetahui bahwa Zelle tidak mengenakan biaya untuk membatalkan pembayaran.
Di sisi lain, membatalkan pembayaran tidak akan mungkin dilakukan jika orang tersebut telah terdaftar di Zelle. Perlu diingat bahwa Zelle segera mengirimkan uang ke rekening bank penerima. Segera setelah Anda menekan tombol Kirim, uang Anda hilang. Itulah mengapa selalu penting untuk memeriksa kembali detail pembayaran dan informasi penerima.
Jika Anda menyadari uang Anda jatuh ke orang yang salah, Anda dapat mencoba menghubungi mereka dan meminta uang kembali.
Apakah Aturan Pembatalan yang Sama Berlaku untuk Capital One, Wells Fargo, Bank of America, Dll.?
Aturan untuk membatalkan pembayaran Zelle selalu sama, terlepas dari bank mana yang Anda gunakan. Seperti yang disebutkan sebelumnya, hanya mungkin untuk membatalkan pembayaran ketika penerima belum mendaftar ke Zelle. Jika penerima sudah terdaftar, uang dikirim langsung ke rekening mereka. Aturan pembatalan bersifat universal untuk setiap bank yang bermitra dengan Zelle.
FAQ tambahan
Bisakah saya menagih balik pembayaran Zelle?
Anda dapat menagih kembali pembayaran Zelle, tetapi tidak dalam semua keadaan. Seperti yang dikatakan sebelumnya, jika Anda mengirim uang ke orang yang salah, Anda dapat membatalkan pembayaran jika orang tersebut belum mendaftar ke Zelle, dan dana akan dikembalikan kepada Anda.
Penipuan dan korban penipuan adalah cerita lain sepenuhnya. Inilah yang terjadi jika Anda mencurigai penipuan atau penipuan:
Tipuan
Jika seseorang mengakses akun Anda tanpa izin Anda, melakukan pembayaran menggunakan Zelle, dan Anda tidak terlibat di dalamnya dengan cara apa pun, ini dianggap penipuan. Jika Anda mencurigai seseorang memperoleh akses ke akun Anda, sangat penting bagi Anda untuk segera melaporkannya ke bank Anda. Karena Anda tidak memberi otorisasi dan tidak mengetahui pembayaran apa pun yang dilakukan dari akun Anda, biasanya Anda dapat memperoleh kembali uang Anda – dalam banyak kasus.
dapatkah Anda mentransmisikan kodi ke chromecast
Penipuan
Meskipun memiliki arti yang sama, ada perbedaan antara penipuan dan penipuan. Ini dianggap scam jika Anda terlibat dan mengizinkan pembayaran tetapi tidak menerima apa yang seharusnya Anda terima. Bahkan ketika seseorang menipu atau membujuk Anda untuk melakukan pembayaran, itu juga scam. Karena Anda mengetahui pembayaran dan mengesahkannya, kemungkinan besar, Anda tidak akan bisa mendapatkan uang Anda kembali.
Scammers sering terdengar sangat persuasif. Cara terbaik untuk membela diri dari mereka adalah dengan mengatakan tidak. Jangan pernah memberikan SSN, kredensial akun, nomor SIM, atau informasi pribadi Anda kepada orang asing. Jika ada sesuatu yang terasa tidak benar bagi Anda, percayalah pada insting Anda, dan jangan biarkan scammers menguasai Anda.
Apakah Anda pernah menjadi korban penipuan atau telah ditipu, selalu penting untuk melaporkannya ke lembaga keuangan. Sebelum melakukannya, Anda harus menyiapkan detail transaksi seperti informasi penerima, tanggal dan waktu transaksi, dan bukti lain yang dapat membantu Anda mendapatkan kembali uang Anda.
Bagaimana cara melindungi diri saat menggunakan Zelle?
Sayangnya, banyak orang online mungkin mencoba menipu Anda dengan menawarkan produk atau layanan dan kemudian menghilang. Ada beberapa tindakan yang dapat Anda lakukan untuk melindungi diri dan uang Anda saat menggunakan Zelle:
• Pastikan Anda mengirim uang hanya kepada orang yang Anda percaya. Dengan begitu, jika Anda telah mengirim uang kepada orang yang salah, atau Anda telah mengirimkan jumlah uang yang salah, Anda selalu dapat meminta mereka untuk mengembalikannya.
• Selalu periksa kembali alamat email atau nomor telepon penerima. Jika tidak, uang itu bisa berakhir di alamat yang salah, dan tidak ada cara untuk mendapatkannya kembali.
• Jika Anda baru mengenal Zelle, jangan mengirim uang dalam jumlah besar sampai Anda yakin mengetahui cara kerja aplikasi tersebut. Lebih baik jika Anda mulai dengan jumlah yang lebih kecil.
• Perbarui pengaturan keamanan Anda dengan menambahkan otentikasi multi-faktor, yang akan mempersulit penyusup untuk mendapatkan akses ke akun Anda.
• Nyalakan notifikasi dari bank Anda karena ini dapat memperingatkan Anda tentang aktivitas mencurigakan di akun Anda. Jika Anda melihat ada aktivitas yang tidak sah, segera tanggapi dengan menghubungi bank.
• Jangan bagikan informasi akun Anda dengan siapa pun. Bank Anda tidak akan pernah meminta Anda untuk mengirimkan informasi pribadi Anda melalui email. Selain itu, mereka tidak akan menghubungi Anda dan menanyakan nomor kartu kredit Anda atau data pribadi lainnya. Jika seseorang memerlukan informasi ini melalui email atau telepon, kemungkinan besar mereka mencoba mengakses akun Anda. Laporkan hal ini ke bank Anda melalui situs web resmi atau melalui nomor di bagian belakang kartu bank Anda.
• Siapkan kata sandi yang kuat untuk akun Anda. Jangan pernah menggunakan kata sandi yang sama untuk setiap situs web, dan jangan membaginya dengan siapa pun.
• Berhati-hatilah saat menggunakan jaringan Wi-Fi publik. Jika Anda menggunakan jaringan publik, disarankan untuk tidak masuk ke aplikasi bank Anda karena peretas dapat memperoleh akses ke sana.
bagaimana Anda tahu jika ponsel Anda tidak terkunci?
Selalu Berhati-hati Saat Mentransfer Uang Anda
Meskipun Zelle adalah aplikasi hebat yang memungkinkan Anda mentransfer uang dengan cepat ke teman atau keluarga, menggunakannya dapat menimbulkan risiko jika Anda tidak hati-hati. Terkadang Anda dapat membatalkan pembayaran jika Anda melakukan kesalahan, tetapi tidak selalu demikian. Itulah mengapa penting untuk hanya mengirim uang kepada orang yang Anda percayai dan selalu periksa ulang informasinya.
Pernahkah Anda secara tidak sengaja mengirim pembayaran melalui Zelle untuk mentransfer uang ke keluarga atau teman Anda? Beritahu kami di bagian komentar di bawah.
