Yang Perlu Diketahui
- Dalam Cari surat bar, masukkan kata atau frasa unik dari email yang hilang. Pindahkan ke Anda Kotak masuk ketika Anda menemukannya.
- Cari itu Spam , Sampah , Dan Semua surat folder untuk email. Juga, cari Sosial , Promosi , Dan Pembaruan tab.
- Klik Lagi di panel menu kiri untuk mengakses semua folder dan tab. Kontak Dukungan Google sebagai upaya terakhir.
Baik Anda tidak sengaja menghapus email, atau email tersebut menghilang karena alasan yang tidak diketahui, ikuti petunjuk berikut untuk mengambil email Google Anda yang hilang.
Mengapa Pesan Saya Hilang di Gmail?
Ada beberapa alasan mengapa pesan Gmail mungkin hilang. Alasan paling umum adalah pengguna secara tidak sengaja memindahkan atau menghapusnya, namun penerusan dan filter juga dapat menyebabkan email hilang.
-
Periksa spam Anda. Ada kemungkinan email yang hilang tertangkap oleh filter spam Gmail. Pilih Spam dari panel menu kiri. (Anda mungkin harus menggulir ke bawah dan memilih Lagi untuk membuka folder Spam.) Telusuri daftar email di folder Spam. Jika Anda menemukan email yang hilang, pilih kotak centang di sebelahnya, lalu pilih Bukan spam .
Email yang ditandai sebagai Spam akan tetap berada di folder Spam selama 30 hari dan kemudian dihapus secara permanen. Setelah dihapus dari folder Spam Anda tidak akan dapat mengakses email yang hilang.
cara membuka blokir nomor ponsel
-
Periksa tempat sampah Anda. Mungkin saja email Anda yang hilang tidak sengaja terkirim ke tempat sampah. Dari panel menu kiri, pilih Lagi > Sampah . Jika Anda menemukan email yang Anda cari, klik kanan dan pilih Pindah ke kotak masuk .
Di layar sentuh, tekan dan tahan pesan lalu pilih Pindah ke kotak masuk .
Email yang dikirim ke folder Sampah akan dihapus secara permanen setelah 30 hari. Jika Anda menghapus email lebih dari 30 hari yang lalu, email tersebut akan hilang selamanya.
-
Periksa tab Sosial, Promosi, dan Pembaruan. Email Anda yang hilang mungkin dikategorikan sebagai email promosi atau sosial, yang memiliki Kotak Masuknya sendiri di Gmail. Pilih salah satu Sosial , Promosi , atau Pembaruan tab. Jika Anda ingin memindahkan salah satu email ini ke kotak masuk utama Anda, klik dan seret email tersebut ke Utama kotak masuk.
-
Tinjau email arsip Anda . Mungkin saja email telah diarsipkan tanpa Anda sadari. Meskipun opsi ini akan menampilkan semua email Anda dalam satu kotak masuk, opsi ini juga berisi pesan apa pun yang mungkin telah diarsipkan.
-
Gunakan fungsi pencarian Gmail. Email yang Anda cari mungkin terkubur di bawah email lain. Gunakan fungsi pencarian bawaan Gmail untuk menemukannya dengan cepat dengan memasukkan subjek email, penerima, pengirim asli, atau teks isi.
Jika Anda tidak ingin menelusuri semua email Spam atau Sosial, gunakan fungsi pencarian di dalam folder individual untuk mempersempit hasilnya.
-
Gunakan Alat Pemulihan Pesan Gmail. Jika tidak ada tip di atas yang berhasil dan Anda perlu mencari email, Alat Pemulihan mungkin dapat membantu. Meskipun layanan ini biasanya disediakan untuk akun yang diretas atau ketika email telah dihapus secara jahat, terkadang layanan ini dapat menggali email yang hilang.
Berikan sebanyak mungkin informasi tentang email yang hilang, termasuk tanggal pertama kali Anda menyadari email tersebut hilang. Hanya email yang dihapus dalam 30 hari terakhir yang dapat dipulihkan.
- Mengapa email yang saya pindahkan hilang dari foldernya?
Ada beberapa penyebab email yang disimpan sebelumnya hilang. Ini mungkin masalah sinkronisasi perangkat atau filter yang secara tidak sengaja salah mengarsipkan atau menghapus pesan. Jika Anda berbagi akun Gmail, mungkin juga ada orang lain yang memindahkan atau menghapus pesan tersebut secara tidak sengaja.
windows 10 saya tidak bisa membuka menu mulai
- Apa yang harus saya lakukan jika email yang saya kirim hilang?
Email terkirim yang hilang dapat disebabkan oleh masalah server, masalah browser, atau mungkin filter yang salah menghapus pesan setelah terkirim. Coba restart Gmail atau bersihkan cache browser Anda terlebih dahulu. Jika ini masalah server, tunggu beberapa menit atau jam lalu periksa lagi.
Katalog Stok / Flickr
Cara Memulihkan Email yang Hilang di Gmail
Ada beberapa cara untuk menemukan email yang hilang. Mereka mungkin masuk ke spam, diarsipkan atau dihapus, atau hal lainnya.