Salah satu masalah paling umum yang mempengaruhi pengguna iPhone adalah masalah iPhone Cannot Verify Server Identity. Faktanya, masalah ini juga telah dilaporkan di perangkat iOS lainnya.
Masalah yang dihadapi memengaruhi jenis akun POP3 dan IMAP. Namun, pengguna yang perangkatnya menjalankan Mac iOS 10.2x paling sering mengeluhkan masalah iOS ini.
Karena iPhone Tidak Dapat Memverifikasi Identitas Server adalah topik yang sangat populer di kalangan pengguna yang lebih menyukai produk Apple, kami telah memutuskan untuk menjelaskan masalah tersebut dan membantu Anda menyelesaikannya.
Mari kita mulai dengan mengapa masalah ini terjadi sejak awal.
Apa iPhone Tidak Dapat Memverifikasi Kesalahan Identitas Server?
Kapan pun Anda ingin menggunakan layanan email tertentu, iPhone Anda mencoba menyambung ke server penyedia email tersebut. Proses ini melibatkan banyak data yang beredar bolak-balik antara iPhone Anda dan server. Server sedang membaca data iPhone Anda, memeriksanya, dan memvalidasinya. Setelah proses itu selesai, kumpulan data yang berbeda sedang dikirim kembali ke iPhone Anda.
Data ini dapat dimanipulasi oleh pihak ketiga (seperti penjahat dunia maya) dan informasi sensitif Anda dapat dengan mudah diekspos.
Karena menghubungkan ke server diperlukan tetapi masih menimbulkan risiko, server telah memasukkan sertifikat keamanan yang dapat dibaca oleh iPhone dan perangkat lain. Jadi, bagaimana cara kerjanya?
Sederhananya, iPhone Anda akan meminta sertifikat SSL server setiap kali mencoba menghubungkannya. Server kemudian akan merespons dengan mengirimkan sertifikat ke iPhone Anda untuk validasi. IPhone Anda pada dasarnya akan memeriksa apakah sertifikat tersebut dapat diandalkan atau tidak. Itu juga akan memeriksa detail akun Anda dan melihat apakah semuanya cocok. Semua itu terjadi di latar belakang.
Jika iPhone Anda menentukan bahwa sertifikat telah kedaluwarsa, tidak cocok dengan nama domain, atau belum ditandatangani oleh perusahaan tepercaya, itu akan membuangnya dan memutuskan koneksi.
Setelah koneksi antara server dan iPhone Anda terputus, Anda akan melihat kesalahan iPhone Cannot Verify Server Identity ditampilkan di layar Anda.
Meskipun membaca sertifikat telah diterapkan karena alasan keamanan, terkadang proses ini dapat membuat kesalahan dan menampilkan kesalahan meskipun tidak ada yang salah.
Kesalahan ini paling sering terjadi ketika:
cara menghapus pesan teks secara permanen di android
- Anda telah beralih ke akun lain.
- Anda telah membuat akun baru di perangkat iPhone Anda.
- Server telah mengubah sertifikat mereka atau sertifikat telah kedaluwarsa.
Bagaimana Anda Dapat Mengatasi Masalah Ini di iPhone Anda?
Ada beberapa perbaikan yang dapat mengatasi masalah ini. Namun, terkadang pengembang di ujung server harus melakukan keajaiban mereka di belakang layar untuk membantu pengguna terhubung. Kami akan membahas apa yang Anda, sebagai pengguna iPhone, dapat lakukan.
Buat Ulang Akun Mail iPhone Anda
Saran paling umum yang datang langsung dari pengembang Apple adalah menghapus akun email iPhone Anda sepenuhnya dan menggantinya dengan yang baru. Berikut cara melakukannya:
- Masuk ke perangkat iPhone Anda.
- Arahkan ke Pengaturan iPhone Anda.
- Ketuk opsi Mail.
- Pilih Akun. Itu akan menampilkan semua akun yang telah Anda simpan di perangkat iPhone Anda.
- Ketuk akun yang ingin Anda hapus.
- Geser jendela itu ke atas dan Anda akan diminta dengan opsi tambahan yang dapat Anda gunakan.
- Ketuk tombol Hapus Akun di bagian bawah layar. Tombol ini biasanya berwarna merah.
- Setelah Anda mengetuk tombol Hapus Akun, iOS akan meminta Anda untuk mengonfirmasi keputusan Anda. Ketuk Konfirmasi.
Itu saja dalam hal menghapus akun email iPhone. Sekarang, saatnya untuk membuat dan menambahkan yang baru. Langkah-langkah berikut akan menunjukkan kepada Anda bagaimana Anda bisa melakukannya.
mengapa tombol windows saya tidak berfungsi?
- Arahkan ke Pengaturan iPhone Anda.
- Cari ikon Mail, Kontak, Kalender dan ketuk di atasnya.
- Ketuk Tambah Akun. Fitur ini terletak di bagian Akun.
- Pilih Lainnya.
- Setelah itu, Anda akan dapat melihat opsi Tambahkan Akun Email. Ketuk untuk melanjutkan.
- Sebuah jendela baru akan muncul di mana Anda harus memasukkan informasi yang diminta. Ini termasuk alamat email Anda, kata sandi, dll.
- Masukkan pengaturan untuk server surat masuk dan keluar.
- Setelah semuanya diverifikasi, Anda akan melihat opsi Batal atau Simpan di bagian atas layar. Ketuk Simpan untuk menambahkan akun iPhone baru Anda.
Karena Anda telah mengalami kesalahan, itu berarti ponsel Anda menggunakan SSL dengan akun iPhone Anda. Karena itu, Anda perlu berhati-hati saat memilih port untuk server masuk dan keluar.
Saran kami adalah menggunakan port aman berikut:
Port Server Keluar untuk IMAP dan POP: 465 (nomor port)
Server Masuk untuk IMAP: 993 (nomor port)
Port Server Masuk untuk POP3: 995 (nomor port)
Metode ini biasanya memecahkan masalah.
Matikan SSL di Akun Mail iPhone Anda
Seperti yang telah kami sebutkan, alasan mengapa Anda mendapatkan pesan kesalahan ini adalah karena iPhone Anda menggunakan SSL. Meskipun ada opsi yang memungkinkan Anda untuk mematikan SSL, ini tidak disarankan. Namun, jika Anda ingin melanjutkannya, inilah yang harus Anda lakukan:
- Masuk ke perangkat iPhone Anda.
- Arahkan ke menu Pengaturannya.
- Ketuk pada Email.
- Pilih Akun.
- Ketuk akun email Anda untuk memilihnya.
- Ketuk label akun Anda lagi.
- Pilih Lanjutan.
- Temukan penggeser Gunakan SSL dan ketuk di atasnya. Penggeser harus berwarna hijau sebelum mengetuk.
- Ketuk Akun, yang terletak di sudut kanan atas layar Anda.
- Ketuk Selesai untuk menyelesaikan.
Menambahkan ke Sertifikat Tepercaya
Lihatlah jendela kesalahan yang Anda terima. Jika Anda melihat tombol Detail, Anda seharusnya dapat menandai sertifikat itu sebagai tepercaya secara manual.
Untuk melakukannya, ketuk tombol Details lalu pilih Trust.
Ujilah dan Singkirkan Kesalahan Ini
Sekarang Anda tahu lebih banyak tentang pesan kesalahan umum iPhone ini. Anda tahu mengapa itu terjadi dan apa yang dapat Anda lakukan untuk mengatasinya. Uji metode yang telah kami jelaskan di artikel ini dan lihat apakah ada yang membantu Anda menyelesaikan masalah.
Apakah Anda mungkin memiliki metode alternatif yang dapat melakukan trik tersebut? Bagikan dengan komunitas TechJunkie di komentar di bawah.
